工行北京方庄支行全力做好金融服务保障工作
2022-06-10 14:13:25 来源:一闻网 评论:0 点击:
工行北京方庄支行积极落实市区两级政府疫情防控和金融服务的相关要求,积极做好金融服务保障工作。
一是加快恢复金融服务供给。丰台区自6月9日起转入常态化疫情防控,全区由居家办公调整为正常上班。方庄支行积极做好人员返岗和网点复业安排,目前已实现下辖18家网点全部正常营业。
二是常态化疫情防控不放松。营业网点继续严格落实扫码测温等相关要求,严把“入口关”,加大网点内消杀频率,做好客户排队等候队伍梳理,做好特殊群体的服务,保障到店客户的健康安全。
三是加大线上服务渠道宣传。持续向客户宣传工行手机银行、工行服务小程序“云网点”等线上业务办理渠道,进一步优化客户服务体验,让客户通过线上轻松实现相应业务的7*24小时办理。
工行北京方庄支行将积极践行“人民金融”理念,以保障客户和员工健康安全为己任,以高度的责任感和使命感,积极投身于“人民满意银行”建设中,为复工复产贡献自己的力量。
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