党员服务有模范 爱老尊老得称赞
2021-09-29 17:26:46 来源:一闻网 评论:0 点击:
一直以来,农行淄博城南支行秉承尊老爱幼的中华传统优良品德,发挥共产党员先锋模范作用,通过提升网点设施,加强人员配置,设置党员服务“突击队”等方式,积极践行农行服务“升温工程”理念,积极为老年人提供更加便利、更加人性化的金融服务。支行根据老年人腿脚不便、眼花等特点,专门设置了老年人专用通道以及座乘座椅,为其办理业务时提供了方便,对于长时间等待办理业务的老年人,支行还特别开立了老年人窗口,优先为老年人办理业务。
“这对你们来说虽然是普通的一笔业务,但是真正为我们老年人解决了一个大难题啊!”近日,城南支行的员工得知一位年逾九旬的老人需要办理社保卡业务,但由于老人身体原因不能前来,得知此信息,支行党员服务突击队立即与老人家属沟通,为其上门办理业务,并提前准备好相应资料,仅用时不到2小时,即为老人办理好了全部业务,老人非常感动。
中秋节期间,考虑到附近养老院的老人的子女长期外出工作不能经常陪伴老人,也无法为其办理业务,城南支行员工们便组织员工去敬老院看望老人,询问其身体情况,并为老年人普及防诈骗金融知识,尊老敬老的优质服务得到了周围群众客户的一致称赞!
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