延伸窗口服务触角 群众之需办好办实
2021-06-25 10:58:01   来源：一闻网   评论：0 点击：

 

　　“多亏了你们冒着高温到家里来给我们激活了社保卡，才让我母亲及时获得了看病的社保金！”近日，正在邯郸市尚壁镇东孙庄村驻村为村民集中办理社保卡发放的邯郸农商银行工作人员收到了村民张先生送来的一面锦旗，上面写着“贴心服务，温暖到家”几个大字。
 

 

　　原来，张先生的母亲卧病在床多年，亟需激活自己的社保卡以及时收到社保金好看病求医，听说该行近日驻村办理社保卡发放业务，但苦于母亲行动不便，无法亲自到现场办理激活业务，只好向该行工作人员求助，该行工作人员了解情况后，当即双人上门为老人办理了激活业务，解了张先生一家的燃眉之急。

 

　　到张先生一家上门服务只是该行“贴心”服务的一个缩影，了解到邯郸市高开区社保局近日为当地百姓办理社保卡的工作需求，该行因策施力，主动对接，采取“晚上集中用开卡机制卡”与“白天分组按图入村发放”相结合的工作模式，全辖37个网点共同发力，仅用8天时间就配合高开区社保局为十余个村镇、6000余户村民做好了社保卡制卡及现场发放、激活工作，其中，上门服务达1800余次，最大程度上实现了让数据多跑路、客户少跑腿，提升了该行“贴心”品牌的知名度与美誉度。（邯郸农商银行 蔚麒麟）