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“特殊”群体 “特殊”对待
2021-04-25 16:20:14   来源:一闻网   评论:0 点击:

  近日,一位行动不便的老人坐着老伴的车来到农行淄博周村张坊分理处办理业务,正在大堂忙碌的杨天见状连忙上前搀扶着老人上台阶,把她送到营业厅柜台前,并为老人开启优先办理的绿色通道。“我腿不好啊小伙子,多亏了你,人老了就麻烦,谢谢你啊!”老人十分感概的说道,“没事,这都是我应该做的!”杨天回答到,面对这样的服务,老人脸上露出了满意的笑容。
 
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  金融服务无小事,只有把小事做到了,才能在平凡的岗位中创造出最大的价值。农行淄博周村张坊分理处的员工用高度的责任心认真对待工作中的每一个小细节,从客户的角度出发,向客户所想急客户所急,赢得了良好的社会声誉也温暖了老人的心。

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