支部党员集思广益 简卡在手服务无忧
2021-04-23 14:52:10   来源：一闻网   评论：0 点击：

　　为规范网点服务标准，提高人员服务水平，以更加优质的服务工作促进农行服务“升温工程”的开展。近期，农行淄博周村城南支行党支部通过召开支部会议，根据一季度服务检查中失分率高的问题，参考总行、省行服务检查最新标准，支部党员集思广益、广泛征求意见，创造性的制作了营业人员服务小提示“简卡”。该“简卡”按照人员岗位的不同，区分了大堂服务与柜面服务的各自侧重点，简单便携，一目了然。有了这份“简卡”，网点各岗位工作人员可随时随地对照自身的文明服务行为，及时进行查摆、提醒和纠正，从而提升网点整体的服务水平，强化网点软实力和综合竞争力。（李晓骢）