上门服务有耐心
2021-04-23 11:59:35   来源：一闻网   评论：0 点击：

　　农行淄博王村支行在去客户家里上门服务时，有些业务需要用移动平板做人脸识别。但因上门的客户多为身体不便，躺姿、坐姿不易调整，因此拍摄有角度需求，要工作人员手举平板不断尝试。这一个小小的细节看似简单，其实对我行工作人员有较高的要求，近期，在我行为一位有眼疾的客户上门服务时候，客户由于疾病一直在不由自主的眨眼，导致人脸识别一直无法通过审核。我行工作人员并没有气馁，不断尝试，手举着平板一直调整姿势，最终手举平板近20分钟，终于为客户办好了授权，通过了业务办理流程。客户被我们的真情服务所打动 ，连连称谢。（孔逍）