党员上门服务 爱心温暖客户
2020-09-23 15:49:13   来源：一闻网   评论：0 点击：

　　2020年9月4日一大早，农业银行淄博周村开发区支行党员、内勤行长梁美美见到一名70岁左右的老太太神色焦急，赶忙上前询问事由。得知老太太的老伴半身瘫痪，现在单位需要他办理一张农行借记卡发一笔钱，得知此业务必须本人办理，不禁十分着急。梁美美立即将这一特殊情况报告给网点负责人，支行党支部书记、行长尹军德决定特事特办，提供上门服务，以解决老人的燃眉之急。 随后便与其约了时间，安排网点两名工作人员赶往老人家中核实情况，在我行工作人员的指导下，很快办理了相关授权手续，随后至网点顺利办妥了开卡业务。老人及其家人对农行便民的贴心服务表示肯定和感谢。淄博周村开发区支行党支部的上门服务充分体现了以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需，用行动温暖了客户、回报了社会。（张海燕）