招商银行兰州分行成功举办“快乐工作，规范服务”专题礼仪培训
2018-03-29 11:33:15 来源：第一新闻网 评论：0 点击：
为聚合力量锤炼队伍，稳步提升员工综合服务能力，近日，招商银行兰州分行精心组织了安排了一场以“快乐工作，规范服务”的专题礼仪培训。
来自公司、零售、营运条线入行两年以内的 “新”员工和部分主管共计119人参加了培训。为期一天的培训，内容充实，涵盖银行人职业素质、基础服务礼仪、客户体验关注、日常商务礼仪等日常服务的方方面面。
通过培训，进一步提高了员工对服务礼仪的重视程度，拓宽了服务礼仪的知识面。受训员工纷纷表示，此次培训收获颇丰，将以此次培训为指引，以高标准、严要求规范自己，并将所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中，为客户提供更优质的服务。
分享到：
收藏
收藏