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作废银行卡被指还能扣款 银行:被替换卡应注销
2012-09-10 10:06:31   来源:腾讯   评论:0 点击:







  转账时不慎把钱转到已作废的信用卡关联账户上,银行竟“将错就错”,从这张“废卡”上成功划扣了信用卡欠款。虽然避免了逾期还款,刘女士仍有些担心:如果已丢失的借记卡还能使用,会不会给盗卡的不法分子带来可趁之机。
  
  上个月,刘女士的一张银行借记卡(后称“旧卡”)被盗,申请挂失后,银行随后为其补办了一张新卡,并将旧卡中的钱转入其中。“旧卡之前关联了一张同行的信用卡,每次还款都是直接从旧卡里扣。”刘女士说,旧卡丢失后,她将新卡和信用卡也做了关联,便于信用卡今后还款。
  
  “前几天正好是信用卡还款日,因新卡内余额不够,我便打算从另一张银行卡上把钱转过来。”刘女士说,通过网银转账时,因旧卡卡号被网银默认为经常交易的号码,自己习惯性的将转入账号选择为旧卡卡号,直到第二天才意识到转错了账户。
  
  正当刘女士考虑如何将转入旧卡的钱再次转到新卡中时,一条银行短信却提示她“已从关联账户中扣款用于偿还信用卡账款”。在暗自庆幸躲过“逾期还款”一劫后,她不禁心生疑虑:明明旧卡已经挂失,且被新卡取代,为何还能成功扣款?如果旧卡并未作废,会不会被盗卡人盗取信息或拿来进行其他非法交易?
  
  为此,刘女士拨通了银行客服电话,询问其中原委,客服人员称,电脑上显示扣款成功的关联账户是新卡卡号,而非旧卡号,客服人员也未作出合理解释,只是告诉她“扣款成功了是件好事”,让她不用担心。
  
  银行:被替换的旧卡也应注销
  
  昨日,记者就刘女士的遭遇询问了该行个人金融业务部相关负责人。该负责人分析,刘女士可能是只对旧卡做了挂失处理,并未销卡,“如果卡片注销了,是不可能被转入账款的”。他告诉记者,客户的借记卡丢失后,银行通常会让其到网点办理书面挂失,并为客户补办一张新卡,取代丢失的旧卡。这时,旧卡已不能存取款,但还能转账或划扣信用卡账款。
  
  该负责人称,像刘女士这种情况,当客户的信用卡与多张借记卡关联时,若其中一张借记卡内余额不足,银行就会从其他借记卡上扣款,属于正常现象。他建议,客户旧卡被盗后,为安全起见,不仅要第一时间挂失,即便在新卡办下来后,也要向银行申请注销旧卡,让旧卡彻底作废。
  
  

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