“新智享”柜面预约服务 省心又省时
2016-12-20 11:50:14   来源：   评论：0 点击：

　　

　　近日，北京客户王女士（化名）因家中装修，需要大笔花销，但由于大部分存款都存了定期或者买了理财产品，如果提前取出必然会有损失。想来想去，王女士想到自己有两份平安保险，于是马上联系业务员小张询问是否可以用保单贷款以解燃眉之急。

　　

　　不料，王女士的贷款金额超出了保单贷款代办限额，王女士需要亲自前往柜面办理业务。于是，在问清办理业务所需材料后，王女士利用临近的周末，来到了平安人寿北京分公司位于亮马桥的客服中心。由于假日前来客服中心办理业务的客户较多，王女士花了近一个小时排队等候。然而，等到柜台审核材料时，王女士才发现忘记了带被保险人签字的申请书，王女士不由得有些着急。细心的柜员读出了王女士的心思，一边安慰她不要着急，一边向她介绍柜面预约服务，也就是只要提前预约临柜时间，就可以到店优先办理。王女士听到这儿，情绪平稳了下来，随后，在柜员的指导下，王女士下载了平安金管家APP，并很快预约了下周业务办理时间。

　　

　　一周后，王女士按照预约的时间来到客服中心，这一次，王女士从取号到业务办理完毕，总共只用了20分钟，这让王女士不禁感叹平安的高效服务。

　　

　　从排队等候一小时到轻松办理20分钟，这中间只差一个预约服务的差别，现在，您可以通过平安金管家APP来轻松办理柜面预约服务，免去排队等候的烦恼，让业务办理更方便更快捷。