票券电子集成者：苹果的新志向
2012-09-14 09:53:33   来源：腾讯   评论：0 点击：

　　9月12日，苹果公司如期发布了备受关注的iPhone5，除了提高了硬件配置，加长了尺码，没有任何震撼性的新玩意，大多数评论都用“乏味”来形容苹果的新作。
　　
　　iPhone5手机本身没有什么好讲的，处理器产生的“硬软件融化”已经没有优势；镜头的表现力已经落后诺基亚Lumia920的Pureview；它没有NFC（近距离无线通信技术），还弄了一个更小的“nanosim卡”标准来折腾中国的消费者；那些符合人体工程学的操作方式已经被超越：例如谷歌的人脸识别解锁就明显新颖过苹果开创的滑动解锁。
　　
　　所以，我们最感兴趣的不是手机本身，而是手机后面的“商业魂魄”。苹果最重要的商业模式发明就是ITUNE以及演化而来的AppStore模式。就好像建立了一个创意超市平台，开发者就像商家一样，在这个平台上展示自己天才的程序应用；买家则通过绑定的信用卡去超市里购买音乐、应用等“虚拟产品”。苹果掌门人TimCook觉得这笔“4亿信用卡”的资源应该大大利用一下，很自然地想到了电子支付。
　　
　　电子支付市场不是新东西。谷歌有“谷歌钱包”，就好比谷歌是一张IC乘车卡，它绑定了一张银行卡，然后它刷的时候是在该银行许可的卡阅读器上刷，NFC近距离保证了安全性。谷歌做的就是“附属卡”方便集约功能，它没有提供核心的内容。电子钱包里面既没有独立的账户，也没有独立的安全保障，用户还是信赖银行提供的安全，只不过利用了谷歌提供的“支付形态”。
　　
　　这个故事意味着电子支付的核心价值根本不可能存在于谷歌或者苹果那里，它跟Appstore完全不同，核心价值是在苹果手里：消费者因苹果手机而成为账户绑定者，手机是消费者的平台；开发者因Store的分成收益激励而成为供应者，Store是开发者的平台。
　　
　　苹果看到了难度，所以它的Passbook不单纯是电子支付，而是更为广泛，成为一个“票券电子集成者”，鼓励那些小商家俱乐部将优惠卡、礼券、赠送球票等等都放在这个系统里面，运作的不仅仅是“现金层面”（电子支付的终极形态），更多的是“非现金层面”。现金层面最大的问题是安全性，但Passbook至少可以躲开安全级，于是iPhone5没有NFC。
　　
　　“票券电子集成者”虽然不是蓝海，很多人都在做，甚至微信也有这方面的意思。但是，对于苹果来说，它似乎更能发挥优势。就像AppStore一样，商家在Passbook平台提供产品，有现金支付层面，也有礼品经济层面，消费者因苹果手机而成为账户绑定者。供应和需求也都是大量的、分散的、非垄断的。至少从属性上来说，它比谷歌的“电子钱包”思想更符合“马斯洛理论”：安全是最基本也是最不好弄的。而小额交易、礼品经济和票证认证则是较高需求，安全性较低，它是可以成为容易掌握核心价值的商业。