都邦理赔解烦忧 亲情服务显真情
2018-08-15 11:41:41   来源：华通社   评论：0 点击：

都邦保险滁州中支接报案后第一时间派理赔人员前往查勘，了解伤情及伤者户籍情况。待伤者出院后，理赔人员主动登门拜访，积极了解伤者诉求，并向其介绍了都邦保险人伤理赔一次性处理政策。经过协商，双方签订赔偿协议，伤者在出院10天之内就收到了理赔款。

近日，被保险人为表示感谢，从60公里外的定远县赶赴滁州市，为都邦保险送上了印有“都邦理赔解烦忧 亲情服务显真情”的锦旗。

都邦保险坚持以建设高素质的客户服务队伍、建立全国通赔网络系统和推广亲情特色化客户服务举措为重点，着力打造一流的服务品牌。此类案件的快速成功处理，是都邦保险按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，加强管控措施，提高理赔时效，提升客户满意度的服务成果体现。