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同远摄影集团 大师制造机是如何练就的
2017-11-07 09:59:07   来源:商界在线   评论:0 点击:

所有的关系都是婚姻关系,企业和消费者之间也不例外。所以嘛,在如今这个讲究平等、讲究走心又走肾的婚恋关系时代,创新也要私密、性感、独一无二才会长久……

咳咳,其实,创新也是有技巧的。就像找女朋友,如果你不能戳中消费者的G点,脑洞开得再大也没用。反之,一旦你找对了方向,即便是在不引人注意的小众市场,也能成为冠军。

有的公司只是让狗绳在5米的范围内可伸缩,就被铲屎官们集体膜拜,称赞其解放了狗生,甚至还把生意做到普京头上。

还有一家摄影公司,不像别人那样致力于标准化把拍照搞成流水线,没事儿就给摄影师搞培训,结果一天的营业额可以抵得上一栋别墅不说,还把客户的照片送上了《人像》杂志封面,摄影师也连连包揽国际大奖。

——重点是,怎么才能戳中消费者的G点?

1.都说解决痛点,但我的手法最舒服

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(福莱希的狗绳,小小的创新让铲屎官和狗子都欲罢不能)

一个铲屎官,如果在遛狗时,能给他的爱犬拴上一根牵引绳,可以说很有修养了。

但不管是铲屎官本人,还是那只狗,都不喜欢这条绳子。原因很简单,人牵着累,狗拽着疼,明明想给狗狗一点自由,可又怕它跑丢了,整个过程,主人和狗都无比纠结。

这个时候,德国的福莱希公司洞悉了一切,它生产了一条可伸缩的牵引绳。这种牵引绳最长可延伸至5米,也就是在空旷的地方狗狗可以和你保持5米的距离自由玩耍。这真是演绎了“放开我,抓紧我”的完美境界。

可以说,福莱希做到了一条牵引绳能做到的极致。它使用的都是宝马车安全带的供应商提供的原材料,耐磨耐腐抗500公斤的拉力,实验室测试正常伸缩20000次才会起毛,但仍不会断裂。

现在,这款经久耐用的牵引绳已经出口100多个国家,占到全球大约70%的市场份额。不仅得到明星的喜爱,就连俄罗斯总理普京也将福莱希作为爱犬的日常装备。

创新,不但要get到顾客的痛点,还要知道用什么办法解决痛点,顾客最舒服。

2.我的存在感,在于开发你不知道的新姿势

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(Poc滑雪头盔,安全时尚的创新路上走成了滑雪爱好者的真爱)

大多数时候,消费者并不知道他想要的是什么。这时候你要做的,就是帮助他认清自己。

很少有人能在享受滑雪乐趣的时候,想到滑雪爱好者可能需要一个滑雪头盔。但是瑞典工业设计师斯蒂凡·伊特波恩就想到了,并将它变成了现实。

伊特波恩创办了Poc公司,为了“将体育运动带来的损伤降到最低”,他请教了医学博士克雷斯·霍尔廷,这位运动爱好者曾在一次潜水事故中造成三肢瘫痪,此后便将全部精力放在了脊髓损伤研究上。

设计师加医学博士的组合,让Poc公司生产的滑雪头盔既安全又时尚。目前,Poc头盔已在全球30多个国家销售,成为滑雪爱好者的装X神器。

所谓的创造需求,就是让消费者看到自己的另一面。

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(Yeti冷藏箱,连小偷都靠它发家致富!)

美国Yeti公司创始人赛德斯兄弟发现,越来越多的人喜欢打猎、垂钓这样的户外运动,但他们却缺少一款可以保存战利品的冷藏箱。于是,他们对普通的冷藏箱进行改造,使其能够满足户外场景的需求。

这款结实耐用,又价格昂贵的户外冷藏箱年销售额近5亿美元,已成为户外活动爱好者眼中社会地位的象征,甚至有小偷靠偷Yeti冷藏箱赚了不少钱。

做企业跟谈恋爱是一样的:给消费者想要的,TA不一定死心塌地;帮助TA找到真实的自己,你就是TA心中的真命天子(女)。

3.想撩,就要撩出深度

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(温特霍尔特的洗碗机,深度服务,撩出霸道总裁的气势)

有时候,消费者想钓鱼,你不止要提供钓杆,还要像霸道总裁一样,做好承包整个鱼塘的准备。

温特霍尔特是一家为酒店和餐馆提供商业洗碗机系统的公司,目前它在全球酒店、餐馆洗碗机这个细分市场里的份额达到了20%。

温特霍尔特能取得成功,在于它将自己定位为“提供清洁的宾馆和饭店的服务者”,而不仅仅是洗碗机制造商。其延伸服务包括提供水处理系统、自有品牌的洗涤剂和产品维修服务。

深度服务塑造了温特霍尔特的独特性,使之成为行业里的领先企业。

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(利乐不只做包装,还做服务)

瑞典的利乐公司是最早为液态牛奶提供包装的公司之一。现在,国内的伊利、蒙牛、光明、旺旺、银鹭等公司都是它的客户。

利乐的杀手锏在于为客户延伸服务链条,从客户的厂房设计到销售战略,利乐都积极参与其中。甚至在销售环节,如果客户遇到解决不了的问题,利乐还会出资帮下游客户聘请专家。在利乐看来,只有客户销售快速增长,才能帮助其提振包材的销售规模。

在中国,为了和客户一起成长,利乐还与客户联合进行品牌推广,在其承担主要费用的广告中,客户被放在了重点突出的位置。

这种给你的比你想要的更多的深度服务,帮助利乐赢得了客户的忠诚。

现在利乐每年全球净收入超过100亿欧元。尽管其实力早可以使它进入世界500强,但醉心于为客户提供深度服务的利乐,对此并不感冒。

4.你专业的样子最性感

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(调香行业的大师都出自奇华顿门下,你说第二,谁敢说第一)

什么叫专业?不但生产产品,还“生产”人才。

就像哈里波特故事里的霍格沃兹学校,不但生产魔法,还生产最厉害的魔法师,当然是魔法行业的冠军。

奇华顿公司是全球最大的香精和香料供应商,它同时也是第一家拥有调香学校的香料企业。

这家调香界的霍格沃兹,每18个月会选择接收5个新学生,每个学生必须通过至少三年的学习才能成为一个初级的调香师。

这所学校还建立了全新的香水培训标准,能够让调香师系统地学习整个嗅觉谱系,并且还为此研发出包括1 200多种嗅觉的资源库。

奇华顿的调香学校希望以“以世代相传的知识、激情和专业来培养、激励未来的香水大师”——大师都出自你门下,你说第二,谁敢说第一?

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(普通影楼成不了“大师制造机”,同远靠走心又过硬的专业气质吸引客户)

国内也有走霍格沃兹路线的企业,比如同远摄影集团。

在同远看来,有好的摄影师,才能拍出好作品。同远董事长徐忠亲自开发了儿童摄影美学的课程,不讲技术讲美学,塑造“有思想的摄影师”,而不是让摄影师掌握了摄影方法就立马上岗。

自己讲不够,请“中国人像摄影十杰”的大师亚辰来培养,一开始不学摄影,先学绘画。还引进国际上的摄影课程,请来国际大师讲课。名单中包括凯莉·布朗(国际摄影大奖WPPI里获儿童摄影奖最多的一个著名女摄影师)、巴黎华裔时尚摄影师KK……

而好的摄影师,也需要发挥能力的空间,同远在“空间”上也有很多创新。硬件空间就是摄影棚,他们专门服务孕妈的“芙罗拉”摄影馆和服务儿童的“云端”店,客人只要进入,就会觉得很舒适愉悦——跟其他的摄影棚究竟有什么不同呢?

整体看起来差别不大,但细节上却有很多讲究:比如厕所的门,是正常尺寸的1.5倍,孕妈在进出的时候,会感觉特别宽敞;卸妆梳洗的洗脸台,全部比普通高度抬高了15公分,且做成台上盆,就是为了让孕妈洗脸时,既不会顶着肚子,也不容易把水洒到身上;而儿童拍摄客人基本全程都在一个相对封闭的小摄影棚里,可以享受私密空间,客人也更好发挥;服装、道具则向全球一线童装品牌采购,甚至不乏LV、香奈尔这样的超级时尚大牌……

而软件的空间,就是模式上的创新,为摄影师提供创作的空间。比如中央厨房模式,将门店和摄影棚分开,摄影棚还找来油画系教授设计背景,不但客人享受更高大上的摄影棚,摄影师也能有更大的发挥空间。

再比如“云端”模式,把摄影团队阿米巴化,小团队一对一定制服务客人,让摄影师有条件更了解小客人的性格和特点,拍出来的照片才不至于像流水线的加工品,而是可以参加国际大赛的艺术品。

再到近期的“全球拍”,让摄影团队和客人一起旅拍,基本上与时尚大片的拍摄方法差不多了。

花这么多心思,同远董事长徐忠想要的效果就是:同远是滋养摄影师的母体,而摄影师的高水准也就回馈给母体生长需要的营养,用互相滋养代替互相消耗,这也是一种走心的企业创新艺术。

同远一直在鼓励摄影师,要将艺术追求融入到商业摄影中,还提出了“赞美生命”的理念。正是有了这样的精神内核,同远的摄影师才在国际国内拿奖无数。其中有一位摄影师郑贤桂号称“金牌收割机”,从2010年至今,他大大小小共获得过67枚国内外摄影大赛奖牌。

而2017年上半年举办的WPPI(国际婚礼和人像摄影大赛)中,全球八个获奖摄影师,同远的摄影师占了五个席位。

创新不仅仅是要戳中消费者的G点,更重要的是,要塑造自身的气质。这才是最有吸引力的。

什么样的企业才是行业里的冠军?一定要BAT那样高大全吗?当然不是,只要是在自身领域追求卓越的公司,都能拥有冠军相。

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