酒鬼酒罗生门：真相来之不易
2012-11-24 11:27:07   来源：东方财富网   评论：0 点击：

　　这是十八大结束之后的第一周，舆论场中的市场化媒体憋得久了，仿佛想将过去几周累积的“鸡血”，一次性全部“打”完。周一一大早，21世纪网便编发了一篇标题怵目的稿件：《致命危机：酒鬼酒塑化剂超标260%》。
　　
　　21世纪网的编辑团队显然也已意识到了，这颗石子很可能在舆论、行业和市场上搅起一场绝不输于台湾塑化剂危机的舆情海啸。
　　
　　21世纪网的判断不可谓不准，然而接下来的剧情发展，却是它所始料未及的。报道刚出来，震惊之余，便有人暗自生疑。21世纪网的专题，有一个致命的弱点：未贴出作为关键证据的“检测报告”，文章所引用的几个检测结果数据，也被思维缜密的读者怀疑有偷换概念之嫌。
　　
　　巧的是，就在此时，一份号称是中国酒业协会的“回应声明”突然出现在几个财经网站上。声明赫然写道：全国范围内的白酒产品基本上都塑化剂超标，”高档白酒含量较高，低档白酒含量较低。然而，这份声明在几个财经网站和微博上流传未远，很快即被中国上市公司舆情中心所证伪。
　　
　　几个主流的财经社区中，有投资者分析了酒鬼酒三季报中的股权变动和最近的市场交易情况，认为在这个时间节点上爆出“黑天鹅”，“疑窦丛生”。有投资者连珠发问：“检测报告为何没有盖章？没有落款？没有送检人信息？没有详细产品信息？协会声明何人伪造？是一场蓄意做空的阴谋吗？”
　　
　　接下来的几天，整个事件的发展便在“阴谋论”的笼罩之下，一波三折，跌宕起伏。而事件中的几个关键角色如酒鬼酒、报道中的第三方检测机构、中国酒业协会、质监部门等，亦悉数粉墨登场。
　　
　　中国酒业协会在媒体“屡拨电话不通”之后，终于在事发当晚通过官方网站贴出了“真”的声明，并在声明中承认了早在一年多前已经获悉白酒普遍含有塑化剂的事实。这份声明却也同时暴露了中酒协对塑化剂“内情”秘而不宣，使其成为白酒行业“潜规则”，将其推上了“不作为”的质疑枪口。而酒鬼酒所在地的监管部门湖南质监局，在中酒协之前便做出了“从严查处”的表态。国家质量监督检验检疫总局则在21日晚挂出了湖南质监局的报告。媒体在引述的时候自行比较，得出超标的结论。
　　
　　至此，“阴谋论”阴云渐薄，事情似乎开始回到21世纪网所设想的轨道。尽管它对于其所信赖的检测机构突然翻脸，矢口否认出具过检测报告一事，仍然倍感委屈。而就在此时，一个不得不提的插曲却是：新华网在对质检总局、卫生部、国家食品安全风险评估中心的专访中，出现了这样的语句：“每天饮用1斤，其中的DBP不会对健康造成损害。”其余网络媒体在转载的时候，如同本能一般，将这句话引作标题：《专家：每天喝1斤超标酒安全》。可想而知，这个标题引来的网络声讨何其汹涌。也许，这才是类似危机事件的中国特色舆情发展轨迹。
　　
　　酒鬼酒的产品有问题，已然证据确凿。然而作为事件主角，酒鬼酒在舆情管理和应对上称得上失败。尽管在周一事发当天早上，便申请了紧急停牌，但接下来的几天，却是动作缓慢。舆论看来，似乎是在有意逃避。败笔中的败笔，当数其21日通过官微发布的声明中，坚称不存在超标问题，甚至引用了已成笑谈的“喝1斤超标酒安全”云云。中国上市公司舆情中心评道：“面对舆情危机，摆事实讲道理之前，首先是要有态度。诚恳的态度、负责任的态度、尊重舆论的态度。”然而直至周五公告复牌，酒鬼酒的态度依然不见转变。
　　
　　对于这类事情，资本市场自有公道。周一当天，A股白酒板块尽数泛绿，数股跌停。整整一周行情惨淡，直至最后一个交易日方见起色。酒鬼酒周五复牌，终究难逃一劫，集合竞价阶段便被股民以跌停报之。而在白酒板块的惨淡行情之下，舆论开始重拾“白酒行业泡沫”的旧话。事实上，中国上市公司舆情中心曾在三季度舆情应对榜中指出，同质化竞争、行业潜规则、食品安全隐患给白酒行业埋下地雷，一触即发。
　　
　　也许，酒鬼酒所遭遇的“罗生门”，还不至电影大师描绘“人性丑恶”之境，毕竟，酒中塑化剂并非主观故意添加，却也反映了在舆论生态中真相来之不易，语言本身就是一个谜一样的隐喻。