倾心服务客户用电，助力优化营商环境
2024-04-22 11:36:07   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　4月22日，网四平供电公司铁东区供电中心工作人员到铁东区吉林世宝机械制造有限公司进行走访，点对点了解客户用电诉求，排查企业用电安全隐患，切实提高供电服务水平，助力企业快速发展。

　　该中心为进一步优化营商环境，了解客户用电诉求，持续优化服务举措，组织工作人员对辖区内重点企业进行“一对一”走访，与企业负责人就当前用电需求、供电服务、安全用电等方面进行面对面交流，倾听客户对用电业务办理流程、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，了解企业当前用电情况及后续用电需求，掌握企业最迫切的用电问题，针对性给出合理建议，解决用电难题；同时，组织专业人员对企业供电线路、用电设备等进行隐患排查，对发现的安全隐患制定整改方案，及时消缺，并向客户宣传安全用电、节约用电常识，全力为企业安全用电保驾护航。截止目前，该中心走访重点企业23户，帮助企业消除用电设备隐患2处。

　　下一步，该中心将继续牢固树立优质服务理念，全力构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，以“满格电”为辖区客户提供更安全、更优质、更可靠的电力服务。（文：姜茗月）