“村网共建”服务和美乡村建设
2023-10-31 16:58:34   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　“老裘，这个峰谷用电已经通过网上国网APP成功办理了，其他复杂些的业务，你可以扫桌上的服务二维码或者加企业微信，有专门人员24小时提供服务的。”

　　近日，浙江省嵊州市雅璜村的一家食品副食店内，三五个村民围绕着老板周樟松，并在他的指导下办理相关用电业务。

　　雅璜村地处山区，交通崎岖不便。为打通农村供电服务“最后100米”，今年6月起，嵊州电力甘霖供电所定期派出所内业务专家前往雅璜村，对雅璜村各类公共机构、商超、小店等相关人员开展专项培训，依托其流量热点，拓宽互动渠道，让他们成为供电所营业厅的前置窗口，帮助村民办理用电相关业务，真正实现“办电不求，用电‘码’上办”，实现客户诉求快速响应。

　　现在，雅璜村党群服务中心和村里多家商铺内都放设“服务二维码”和“企业微信二维码”，并有专人协助村民办理业务，解决群众“操心事”“烦心事”。

　　该公司采用“纪检+”服务模式，全方位延伸服务触角，深入网格化治理，推进“双网融合”，以客户需求为导向，以政企协同为保障、以数字赋能为手段，全力优化供电服务，增强农村保供电能力，打造“村网共建”嵊州样板，服务和美乡村建设提档升级。（李云中）