国网特克斯县公司：节前监督不放松 强化服务保供电
2023-06-20 15:47:32   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　“节日期间一定要合理安排好应急抢险人员、装备、物资、车辆的保障工作，有序开展好节日供电服务工作……”6月20日，国网特克斯县供电公司纪检工作人员在端午节前开展随机走访，检查基层供电所供电服务、节日值班、车辆交通安排情况。

　　当日，纪检人员走访供电所检查节日期间值班及车辆安排情况，就供电所如何加强节日期间交通安全管理工作作出了专门提醒，要求严格落实节日期间的车辆管理工作，严禁公车私用和无单出车，节日期间因工作需要出动车辆，要按规定履行手续并做好相关登记工作。同时，通过查看资料，检查节日期间值班人员、抢修队伍安排情况，应急物资、备品备件准备情况，确保节日期间人员随时到岗到位、故障及时得到清理。

　　随后，纪检人员深入辖区社区、乡村、企业各用户主动上门走访，向用户了解供电服务是否做到周到、热情，是否存在吃拿卡要，抢修是否及时，缴费是否方便，对供电质量、供电可靠性是否感到满意等。认真倾听用户在用电、办电过程中的意见和建议， 对于客户提出的一些疑问进行细心的讲解，并对走访中收集到的用电问题，分门别类进行归纳整理，及时做好反馈工作。

　　下一步，国网特克斯县供电公司将继续强化日常监督和节前检查，督促员工严守廉洁从业要求，坚决杜绝出现违规违纪行为，以良好的服务态度和行为规范，提高客户用电满意度。（刘帆）