佛山市三水区烟草专卖局(分公司)聚焦“333”推进农网建设 助力乡村振兴
2023-05-15 16:12:28 来源:第一新闻网 评论:0 点击:
为全面融入乡村振兴战略,佛山市三水区烟草专卖局(分公司)通过锻造“三支队伍”,建设“三类终端”,探索“三向赋能”,大力推动农网建设,为乡村振兴持续贡献烟草力量。
锻造“三支队伍”
“沉得下”的党员队伍。由党员带头组建赋能小组,精准挂点帮扶辖区内的偏远农网客户,为农网终端建设提质升级出谋划策。根据终端的地域优势和经营特点,结合党建工作要求定制个性化帮扶方案并建档跟踪,让党业融合“沉下去”。
“带得起”的带头队伍。以三水区六和镇人大代表李伟昌作为“农村创业带头人”标杆示范,协助其开展“提供社会就业岗位、提升村民致富能力”等工作,加大对先进案例的宣传,并提炼经验形成建设方案,开展“带头人”经验复制和推广工作,将普通客户“带起来”。
“干得了”的新锐数字队伍。聚焦新锐营销团队建设,以钉钉宜搭低代码培训为主线,开展数字分析、数字运营等数字化培训,使全体营销客户经理持有“数字证书”,提升“数字思维”,掌握“数字工具”,让辖区数字化营销的氛围“浓起来”。
建设“三类终端”
打造“数字终端”。充分运用现代店铺管理的软硬件设备,为普通农网终端引入双屏机等硬件设施,升级终端的硬件水平;为重点客户安装易灵通店铺管理系统,推广应用自主开发的智能客服,提高线下走访、线下监督等账实盘点工作的效率,以“线上扫码+线下复核”机制提升客户经营水平。
打造“个性终端”。根据农网客户的地域优势和经营特点,分别定制“党员先锋岗”“便民驿站”“加盟示范店”“普法根据地”“文旅特色终端”等个性化帮扶建设方案,并对帮扶过程进行全过程跟踪。
打造“品牌终端”。促进“品牌下乡”,以20支品牌加盟终端为平台,多措并举探索开展品牌培育工作,于20支直播室常态化开展助农直播活动,设立“先锋益站”,利用闲置柜台向消费者和社会公众提供便民物资和普法产品,以店面改造、信息化升级、店铺特色经营为主要手段,开展终端形象评比活动,实地测评、优中选优陈列模范,精心打造特色陈列一条街。
推动“三向赋能”
“数字”赋能品牌培育。自主开发“品牌培育数字地图”系统,绘制三水农网终端分布地图,以“亮灯率”展现服务覆盖面,为统筹品牌培育工作提供数据决策依据。
“服务”赋能市场治理。在梳理工作流程中深挖客户需求,开发“淼客服”等在手机端上可便捷操作的低代码数字应用,优化业务流程,缩短信息流动时间,提高服务响应速度。
“洞察”赋能市场掌控。构建“数字终端—数字地图—数字服务”为一体的市场数据收集体系,于后端建立起“一体化经营平台+聚合支付+市场数据”的数据分析机制,以更高维度洞察市场,从而实施针对性更强的服务策略,进一步提升对辖区市场的掌控力。(佛山市三水区烟草专卖局(分公司) 何倩婷、朱振文、梁志斌)
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