在为民服务中架起民族团结连心桥
2023-02-20 16:23:59   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　党的二十大以来，二连浩特供电公司将学习贯彻落实党的二十大精神作为首要政治任务，把推动口岸经济回稳向好作为“头等大事”来抓，全力保障电力安全可靠供应，确保党的二十大精神真正落地生根。

　　党的二十大报告中指出：“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”长期以来，二连浩特供电公司加强电网建设，提高服务水平作为兴边富民、民生保障和民族团结的主战场。紧密结合地方发展实际，将民族团结进步创建与供电服务工作深度融合，有力推动少数民族和民族地区发展。2022年该公司克服疫情重重困难，加大党员服务队人员投入，全力以赴抓进度、赶工期、保安全，确保牧民通电项目如期高质量建成投用。

　　该公司紧盯问题导向，全力助企纾困，在全面落实好地方稳经济一揽子政策的基础上，将优质服务延伸至各工作环节，严格按照“特事特办、急事急办”和“一切从简、先行接电”原则，为二连市新建、复工企业、用户进行接电抢修。面对企业用电难点、堵点，寻求优质高效的解决方案，助力企业加速复工复产，积极营造良好的口岸营商环境。

　　该公司通过推行全业务线上办理、全天候“一站式”服务，深入推广零上门、零审批、零投资的“三零”政策，全力为客户提供省力、省时、省钱的“三省”服务。通过“蒙电”APP、“95598网站”、微信公众号等线上服务渠道，实现客户足不出户就能办理20余项用电业务。目前，线上办电比例已达100%。

　　该公司将打造一流用电营商环境和民族团结工作深入融合当作大事要事来抓，推出贯彻党的二十大精神的务实举措，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，聚焦市场主体和人民群众“用上电、用好电、不停电”的全周期服务需求，通过服务方式、内容和品质的不断创新，为客户提供一流的电力获得感；推动“先接入后改造”“零接触式办电”等工作举措落实落地，提供过程极简、结果高效、体验一流的优质服务；精准对接客户需求，提供能效服务，降低用电成本，为客户提供“先于所需、高于所期”的增值服务，为地区经济社会发展提供坚强电力保障。

　　勇扛社会责任、热心志愿服务、提供优质服务，在服务民族地区群众的道路上，二连浩特供电公司始终步履不停。该公司将以铸牢中华民族共同体意识为主线，在促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展中，不断书写精彩的口岸电力答卷。（二连浩特供电公司 谢晓芳）