河南新县：政策宣讲“零距离” 上门服务暖人心
2022-11-11 16:18:39   来源：一闻网   评论：0 点击：

　　“我们也不会上网查询，对利好政策了解得比较少。好在有你们，面对面讲，让我们第一时间了解最新个体工商户优惠政策和办理注意事项，真的是太方便了，真是帮了我们大忙！”日前，信阳市新县烟草零售商户王先生对着上门宣讲政策的业务经理说道。

　　为进一步推进营商环境优化升级，全心全意服务好零售户，促进零售业务增长，新县烟草局主动担当、作为，组织业务经理用心用情当好宣传员、服务员，上门“实打实”宣讲政策，“手把手”教授零售商户，架起公司与零售商户之间的“连心桥”，真正将政策“红包”送到零售商户身边。

　　据了解，今年以来，新县烟草局积极践行“我为群众办实事”实践活动，建立了以业务经理为主体的“包片包干”联动宣讲机制，业务经理们化身公司与零售商户之间的困难协调员和政策宣讲员，通过实地走访，加强与个体工商户的沟通交流，深入了解掌握联点零售商户经营面临的困难问题，倾听诉求建议，并及时将其意见建议收集反馈给公司，助力零售业务增长。

　　上门政策宣讲是新县烟草局全心全意服务零售商户的生动体现，也是以实际行动为群众办实事、解难题的有效形式。通过宣讲，实现“资源共享、互相促进、共同提高”的政策宣贯新格局。“点对点”“面对面”，零售户们更容易接受，听得懂、记得牢，自然就能享受好政策，效果也更明显。

　　除了线下对零售户走访宣传外，该局还利用微信群等多种形式,不定期向零售商户推送政策、销售技巧和法律知识等，特别是讲解民法典中与卷烟经营息息相关的法律知识，对增强广大卷烟零售户的法治意识和自我保护意识起到了极大的作用。

　　接下来，新县烟草局将进一步深入贯彻落实党的二十大精神，持续开展“送政策上门”服务，努力增强零售商户们的获得感、幸福感。（胡人杰）