国网兰州供电公司供电服务指挥中心：“疫”不容辞负使命，抗疫供电不掉线
2022-07-20 11:47:45   来源：一闻网   评论：0 点击：

　　7月，兰州市全面打响新一轮疫情防控阻击战，集结号吹响，国网兰州供电公司供电指挥中心员工披上“国网绿”战袍逆势向行。越是急难险重，越能淬炼初心，越是逆势险阻，越能彰显担当，供电服务指挥中心开展组织了一系列举措，做到了疫情期间防疫、工作、培训“三不误”。

供电服务指挥中心值班员为客户提供在线服务（牟蕴业 摄）

　　“疫情期间，为落实疫情防控相关要求、确保主城区电网稳定、客户诉求及时响应，供电服务指挥中心在保人身安全的前提下，保重点场所可靠供电、保核心业务运转，同时积极配合各项抗疫工作要求。13日起，40余名员工主动担起中心值守重担封闭值班，坚守在保电网安全和保客户服务质量的前线。”面对本次疫情，国网兰州供电公司供电服务指挥中心负责人陈亮介绍说。

　　作为兰州供电服务指挥中枢，线上响应客户用电诉求的总平台，供电服务指挥中心每日梳理电网设备运行情况和客户工单服务隐患，及时预警，强化抗疫期间供电服务管控。密切监测抗疫相关诉求及电网设备信息，发现封控区、管控区、防范区停电事件，及时发布预警信息，提醒相关部门重点关注，督办处理，确保抗疫保供电24小时服务不掉线。

　　兰州配网调控值班人员安全是保障电网安全的前提和基础，7月13日起，供电服务指挥中心打破原有上班模式，破而后立，战在“疫”线，实行调度员“双场所值班、不见面交接班、全员封闭管理”，有效减少与外部人员接触，并严格实行办公场所门禁制度，进入值班场所必须测体温、戴口罩，营造安全有序的生产环境，将疫情感染风险降至最低。完善备用调度手段，做好随时启动应急预案和备用调度系统，启用后备值班人员的准备，具备随时启用条件，确保在极端情况下，电网调度运行业务正常开展，各级电网安全稳定运行，电力平稳有序供应。

　　因疫情值班人员居住在单位，无法回家与家人团聚，一幕幕，或刚毅坚守，或逆行战斗，或默默奉献，在这场没有硝烟的灾难面前，供电服务指挥中心组成一支“召之即来，来之能战，战之能胜”的队伍，与人民一同点亮“疫”路之光，全力打赢疫情防控阻击战和电力保供攻坚战。（牟蕴业、李海梁）