玺乐集团致歉 奶粉代理商违法暴光
2013-04-03 09:12:39 来源：腾讯财经 评论：0 点击：
【财新网(微博)】（记者何春梅）就美素丽儿奶粉中国分销商因涉嫌不法经营被查处，引发中国消费者担忧，美素丽儿品牌拥有者瑞士玺乐集团（HeroGroup）4月1日从瑞士发出致歉，并称将为中国消费者提供原装正品验证信息。
玺乐集团表示，不会容忍任何影响其产品质量和安全的行为。作为调查的一部分，公司正在评估如何强化对整个销售链条的监管力度。
该集团同时强调，所有原装的天赋美素（HeroNutradefense）产品都是从荷兰进口，并具有最高品质和安全标准。为保证消费者使用的是高质量的正品天赋美素产品，玺乐集团公布了所有从荷兰出口中国的该产品的生产批号，消费者可登陆网站www.heronutradefense.cn查询、辨识产品包装上的生产批号。
玺乐集团创立于1886年，是欧洲最大的食品集团之一，以经营果蔬食品及欧盟区域范围内的高端婴幼儿食品为主。
2012年4月，玺乐集团在中国推出天赋美素（HeroNutradefense）婴儿配方奶粉，所有在中国销售的此款产品均生产于荷兰。天赋美素在2012年4月前曾用名美素丽儿。
近日，因涉嫌用来路不明的进口奶粉混合过期奶粉非法包装，玺乐集团在中国市场销售的天赋美素奶粉遭央视曝光。苏州质监部门发现，玺乐集团在中国的分销商涉嫌非法改装天赋美素的产品，相关部门随即展开调查。
玺乐集团称，已对所有的在华分销商开展全面调查。公司目前为止没有收到有关其在华销售产品的质量投诉。
为撇清与天赋美素的关系，另一知名洋奶粉品牌“美素佳儿”多次发布声明称，美素佳儿与玺乐集团的天赋美素毫无关系。
美素佳儿在其声明中称，美素佳儿是荷兰皇家菲仕兰坎皮纳（RoyalFrieslandCampina）乳品有限公司（下称荷兰皇家公司）在中国大陆市场唯一授权销售的奶粉品牌，荷兰皇家公司在中国唯一销售配方奶粉的子公司是富仕兰食品贸易（上海）有限公司。
荷兰皇家公司由荷兰最大的两家奶制品巨头皇家菲仕兰公司和坎皮纳合并而成，为全球最大的乳品公司之一。
不过，据央视报道，涉案的天赋美素由瑞士玺乐集团授权玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司销售，和美素佳儿一样，都标称自己由荷兰皇家公司生产。
这两个品牌到底有没有关系？
据一位在进口奶粉行业从业多年、负责产品进口法规事务的人士撰文介绍，Friso美素佳儿品牌源于荷兰的RoyalFrieslandCampina(皇家菲仕兰坎皮纳乳品有限公司)，始建于1879年，至今已有130多年历史，该公司只专注于乳制品的生产，美素奶粉在欧洲已有多年的市场基础，品牌品质也得到肯定。
从2009年3月起，荷兰皇家公司在中国成立分公司——富仕兰食品贸易(上海)有限公司（下称富仕兰上海），同时确定其品牌为“Friso美素佳儿”。
财新记者查阅了荷兰皇家公司2007年的财报发现，早在2007年7月，荷兰皇家公司已将其在比荷卢经济联盟（比利时、荷兰、卢森堡）国家的Friso美素婴幼儿食品品牌卖给了瑞士玺乐集团。由此，荷兰皇家公司继续为玺乐集团生产Friso宝宝及婴儿食品，而玺乐集团则成了荷兰皇家公司在比荷卢联盟国家的授权代理商。
2012年4月，玺乐集团宣布进入中国市场，在华推出天赋美素为主打的全线品牌产品。同时，玺乐集团委任苏州美素丽儿母婴用品有限公司为中国市场总代理。苏州美素丽儿后更名为玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司（下称玺乐苏州）。
玺乐丽儿位于苏州工业园区内，由台湾宏全盛公司及苏州美铨公司共同投资组成。财新记者注意到，当时还有媒体报道此事标题为“正宗荷兰美素奶粉进入中国。”
因为2007年荷兰皇家公司对玺乐集团关于Friso美素婴幼儿食品品牌授权并不涉及中国市场，若不存在商标侵权行为，则目前在中国市场销售的天赋美素和荷兰皇家公司的Friso美素佳儿可以说并无关联。
从英文商标来看，HeroNutradefense(天赋美素)和Friso美素佳儿也没有共同之处。但据中商流通生产力促进中心乳业分析师宋亮分析，为了借势当时在中国市场已经卖得不错的美素佳儿，天赋美素的中国代理商就打了个擦边球，将HeroNutradefense翻译成跟美素佳儿非常相似的名字：天赋美素及美素丽儿。
美素佳儿3月30日在其官方微博上转发了百胜年代文化传播(北京)有限公司董事总经理杨樾的一篇调查文章。文章称，玺乐集团在中国采取授权经销商的方式，并且在中国发展了三个经销商，分别是宁波海禾婴幼儿食品、玺乐苏州，另有一家沈阳公司。“由于美素佳儿在国内卖得越来越好，这几个经销商就开始打起了山寨的主意，他们把玺乐、海禾儿这些品牌改成了容易让人混淆的美素丽儿，企图借美素佳儿上位。”
据央视报道，已被刑事拘留的玺乐苏州公司负责人牟峻称，天赋美素奶粉原料来源繁杂，但是在国内的销量一直很好，甚至出现了供不应求的情况，因此，在涉案公司的投资方台湾宏全盛公司的安排下，开始使用走私奶粉，并存在私自印制包装盒、私自更改生产日期等造假行为。
杨樾提醒中国的家长称，国外大品牌奶粉如果在中国分装，这个过程很难保证安全性。“玺乐集团也是国际顶级乳品企业，人家自己的奶粉没事，弄到中国来分装，中国工厂就把过期奶粉混进去分装了。”
对于玺乐集团中国代理商造成的混乱，富仕兰上海去年5月即表示，公司是荷兰皇家公司在大陆地区负责奶粉业务的唯一子公司，是大陆地区唯一可以合法使用Friso美素佳儿奶粉品牌商标的公司。玺乐集团以及委托公司苏州美素丽儿母婴用品有限公司无权使用Friso美素佳儿奶粉品牌商标。
富仕兰上海已就玺乐集团及苏州美素丽儿母婴用品有限公司，设计Friso美素佳儿奶粉商标侵权进行法律交涉
对于代理商的违法销售行为，玺乐集团于今年3月29日作出官方回应：美素丽儿奶粉是荷兰产的原装进口产品，涉案的玺乐苏州是其在中国的唯一代理商，玺乐集团认为造假行为是代理商的个人行为，正在研究如何监管代理商和分销商。■
玺乐集团表示，不会容忍任何影响其产品质量和安全的行为。作为调查的一部分，公司正在评估如何强化对整个销售链条的监管力度。
该集团同时强调，所有原装的天赋美素（HeroNutradefense）产品都是从荷兰进口，并具有最高品质和安全标准。为保证消费者使用的是高质量的正品天赋美素产品，玺乐集团公布了所有从荷兰出口中国的该产品的生产批号，消费者可登陆网站www.heronutradefense.cn查询、辨识产品包装上的生产批号。
玺乐集团创立于1886年，是欧洲最大的食品集团之一，以经营果蔬食品及欧盟区域范围内的高端婴幼儿食品为主。
2012年4月，玺乐集团在中国推出天赋美素（HeroNutradefense）婴儿配方奶粉，所有在中国销售的此款产品均生产于荷兰。天赋美素在2012年4月前曾用名美素丽儿。
近日，因涉嫌用来路不明的进口奶粉混合过期奶粉非法包装，玺乐集团在中国市场销售的天赋美素奶粉遭央视曝光。苏州质监部门发现，玺乐集团在中国的分销商涉嫌非法改装天赋美素的产品，相关部门随即展开调查。
玺乐集团称，已对所有的在华分销商开展全面调查。公司目前为止没有收到有关其在华销售产品的质量投诉。
为撇清与天赋美素的关系，另一知名洋奶粉品牌“美素佳儿”多次发布声明称，美素佳儿与玺乐集团的天赋美素毫无关系。
美素佳儿在其声明中称，美素佳儿是荷兰皇家菲仕兰坎皮纳（RoyalFrieslandCampina）乳品有限公司（下称荷兰皇家公司）在中国大陆市场唯一授权销售的奶粉品牌，荷兰皇家公司在中国唯一销售配方奶粉的子公司是富仕兰食品贸易（上海）有限公司。
荷兰皇家公司由荷兰最大的两家奶制品巨头皇家菲仕兰公司和坎皮纳合并而成，为全球最大的乳品公司之一。
不过，据央视报道，涉案的天赋美素由瑞士玺乐集团授权玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司销售，和美素佳儿一样，都标称自己由荷兰皇家公司生产。
这两个品牌到底有没有关系？
据一位在进口奶粉行业从业多年、负责产品进口法规事务的人士撰文介绍，Friso美素佳儿品牌源于荷兰的RoyalFrieslandCampina(皇家菲仕兰坎皮纳乳品有限公司)，始建于1879年，至今已有130多年历史，该公司只专注于乳制品的生产，美素奶粉在欧洲已有多年的市场基础，品牌品质也得到肯定。
从2009年3月起，荷兰皇家公司在中国成立分公司——富仕兰食品贸易(上海)有限公司（下称富仕兰上海），同时确定其品牌为“Friso美素佳儿”。
财新记者查阅了荷兰皇家公司2007年的财报发现，早在2007年7月，荷兰皇家公司已将其在比荷卢经济联盟（比利时、荷兰、卢森堡）国家的Friso美素婴幼儿食品品牌卖给了瑞士玺乐集团。由此，荷兰皇家公司继续为玺乐集团生产Friso宝宝及婴儿食品，而玺乐集团则成了荷兰皇家公司在比荷卢联盟国家的授权代理商。
2012年4月，玺乐集团宣布进入中国市场，在华推出天赋美素为主打的全线品牌产品。同时，玺乐集团委任苏州美素丽儿母婴用品有限公司为中国市场总代理。苏州美素丽儿后更名为玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司（下称玺乐苏州）。
玺乐丽儿位于苏州工业园区内，由台湾宏全盛公司及苏州美铨公司共同投资组成。财新记者注意到，当时还有媒体报道此事标题为“正宗荷兰美素奶粉进入中国。”
因为2007年荷兰皇家公司对玺乐集团关于Friso美素婴幼儿食品品牌授权并不涉及中国市场，若不存在商标侵权行为，则目前在中国市场销售的天赋美素和荷兰皇家公司的Friso美素佳儿可以说并无关联。
从英文商标来看，HeroNutradefense(天赋美素)和Friso美素佳儿也没有共同之处。但据中商流通生产力促进中心乳业分析师宋亮分析，为了借势当时在中国市场已经卖得不错的美素佳儿，天赋美素的中国代理商就打了个擦边球，将HeroNutradefense翻译成跟美素佳儿非常相似的名字：天赋美素及美素丽儿。
美素佳儿3月30日在其官方微博上转发了百胜年代文化传播(北京)有限公司董事总经理杨樾的一篇调查文章。文章称，玺乐集团在中国采取授权经销商的方式，并且在中国发展了三个经销商，分别是宁波海禾婴幼儿食品、玺乐苏州，另有一家沈阳公司。“由于美素佳儿在国内卖得越来越好，这几个经销商就开始打起了山寨的主意，他们把玺乐、海禾儿这些品牌改成了容易让人混淆的美素丽儿，企图借美素佳儿上位。”
据央视报道，已被刑事拘留的玺乐苏州公司负责人牟峻称，天赋美素奶粉原料来源繁杂，但是在国内的销量一直很好，甚至出现了供不应求的情况，因此，在涉案公司的投资方台湾宏全盛公司的安排下，开始使用走私奶粉，并存在私自印制包装盒、私自更改生产日期等造假行为。
杨樾提醒中国的家长称，国外大品牌奶粉如果在中国分装，这个过程很难保证安全性。“玺乐集团也是国际顶级乳品企业，人家自己的奶粉没事，弄到中国来分装，中国工厂就把过期奶粉混进去分装了。”
对于玺乐集团中国代理商造成的混乱，富仕兰上海去年5月即表示，公司是荷兰皇家公司在大陆地区负责奶粉业务的唯一子公司，是大陆地区唯一可以合法使用Friso美素佳儿奶粉品牌商标的公司。玺乐集团以及委托公司苏州美素丽儿母婴用品有限公司无权使用Friso美素佳儿奶粉品牌商标。
富仕兰上海已就玺乐集团及苏州美素丽儿母婴用品有限公司，设计Friso美素佳儿奶粉商标侵权进行法律交涉
对于代理商的违法销售行为，玺乐集团于今年3月29日作出官方回应：美素丽儿奶粉是荷兰产的原装进口产品，涉案的玺乐苏州是其在中国的唯一代理商，玺乐集团认为造假行为是代理商的个人行为，正在研究如何监管代理商和分销商。■
分享到：
收藏
收藏