三星电子发起中国市场总攻 战略转型做B2B
2013-03-19 10:01:16   来源：新浪财经   评论：0 点击：

　　B2C当前锋B2B做后盾
　　
　　丛健本报记者文剑
　　
　　作为全球消费电子的巨头，韩国三星电子正在全球开展一场跨领域的称霸战，其重点是整合全球资源“追杀”来自中国市场的诸多对手。
　　
　　3月12日，2013中国三星论坛在广州揭幕。中国作为三星电子全球增速最快、空间最大的市场，2012年，三星电子大中华区销售额达到143亿美元，实现51%的增长。
　　
　　随着2012年取代美国，成为全球最大消费电子市场，中国市场广阔的空间和丰厚的利润回报，让三星电子在最近几年一直对中国格外“器重”，也让不少中外企业对三星电子的一举一动颇为关注。
　　
　　85英寸4K分辨率的超高清电视、8英寸的全新平板电脑、搭载全球首款单镜筒3D镜头的数码相机、最新的鼓粉分离A4激光打印机等系列高科技新品纷纷在论坛中被三星高管们推出。最后压轴上台的却是唯一没有任何新产品推出的部门——三星商用。它的出现意味着，在2013年三星除延续以往强势在B2C市场上的产品力和品牌力外，B2B商用业务将成为其在中国新的利润增长点。
　　
　　从B2C到B2B的战略转型
　　
　　三星电子大中华区商用事业部总裁权松，引用了诸多数据描述三星商用业务对中国市场的预判和布局方向。他坦言，中国B2B市场容量在全球排名第二，所占权重约为13%，且保持着15%的高速年增长率。同一时期，全球平均成长率不过1.8%。
　　
　　在中国，三星可以锁定的B2B知名企业用户将有1000个。同时，他还透露了三星在中国商用B2B市场的策略路径，即借助B2C品牌的高知名度在企业客户中提升B2B信誉。
　　
　　目前，三星商用业务涉及通讯、教育、酒店、医疗、建筑等诸多行业的定制产品和解决方案。在论坛现场的新品展厅，《中国企业报》记者也见到了多种医疗检测仪、移动电子病历、为奢侈品展示而定制的高透光电子显示屏等产品。
　　
　　商用业务，被认为是“再造一个新三星”的战略板块，承担着企业对未来持续增长动力的重任。
　　
　　“近年来，三星全球暴涨的业绩主要来自智能手机的推动，自身的上游关键零部件产业也因此获利。但这一增长存在业务单一，且随着手机市场重心愈发向中低端转移，利润呈持续下滑走势。与之相比，B2B业务近年来呈现出持续扩大、利润稳定，竞争宽松的趋势，将终端消费市场已经形成的产品和品牌优势实现快速向商用的复制和布局，无疑是三星在发展巅峰到来之前最好的战略转型。”浙江万里学院客座教授冯洪江告诉《中国企业报》记者，“这也意味着，在终端消费市场被三星大肆挤压而转战商用解决方案市场的西门子、摩托罗拉[微博]、NEC等企业，未来在这一领域又将面临新的挑战”。
　　
　　但三星商用高调进军中国，并不意味着前景一帆风顺。一家韩国企业如何拓展与政府部门、教育行业等各方面的人脉关系，怎样平衡大企业客户和中小企业客户之间的资源投放比重，如何更好地借助B2C品牌的知名度开拓B2B客户，这都是三星商业进入中国市场后，亟须解决的问题。
　　
　　补齐短腿驰骋黑白两道
　　
　　全球消费电子企业已经见实到三星电子的竞争实力。不过，在今年的中国三星论坛上，《中国企业报》记者看到，三星电子发布的一组市场数据却耐人寻味。
　　
　　该市场数据显示，2012年三星电子的手机、显示器、平板电视在中国市场占有率均排名第一；多功能打印机、冰箱也进入行业三甲；400立升以上的大冰箱销售排名第一；8公斤以上大容量洗衣机市场份额同比增长10%。
　　
　　显然，三星电子在中国消费电子产业“黑强白弱”的市场格局，无论是企业内部，还是在市场外部，均是不争的事实。一位业内人士也向《中国企业报》记者透露，“从去年开始，如何提升在中国白电市场的份额，已经列入三星电子总部的重要课题，这也是今后几年三星电子再度冲高的增长空间”。
　　
　　三星电子在全球黑电领域，很好地利用了IT企业“技术更新换代快”的速度制胜基因，从而在手机、电视等产品上获得快速崛起。不过，面对空调、冰箱等技术升级缓慢的白电市场，三星电子显然要拿出“慢工出细活”的耐心。
　　
　　“三星在中国白电市场的发展，主要是受到中国海尔、美的、格力等白电巨头的持续挤压，同时自身的渠道布局力度不够完善，三、四级市场缺乏顺畅的沟通机制以及完善的售后服务体系也限制了三星白电在中国发展的后劲。”上述业内人士认为，金荣夏在2012年下半年被朴载淳替代成为三星电子大中华区总裁，似乎与三星在中国三、四级渠道的布点和推进缓慢存在一定的关系。
　　
　　此次，扬州汇银家电、武汉工贸家电、深圳顺电、唐百电器、长春欧亚等区域性家电连锁零售商负责人也应邀参加了论坛，被业界看做是三星电子大举进军中国三、四级市场的积极信号。
　　
　　同样，三星电子还震撼发布17公斤超大容量滚筒洗干一体机Yukon、具有900立升超大容量冰箱T9000、拥有内外兼修时尚设计的冰箱S6000以及高端多门冰箱AW4等革命性产品，意在通过产品力、渠道力的多元化谋求在白电市场的突破。