春节服务调查：首都机场和乌鲁木齐机场等较差
2013-02-21 10:01:31   来源：新浪财经   评论：0 点击：

　　新浪财经讯2013年春节期间，新浪财经特别推出“说出你的春节故事”生活系列调查，广大网友将所遇到的吃玩住行等8个方面问题进行评分，并通过微博抒发了曾经的憋屈事。截止2013年2月20日18时，机场调查结果显示，消费者对福州长乐机场满意度最高，乌鲁木齐地窝堡机场的体验最差。
　　
　　本次调查是对机场的售票服务、周边交通、候机环境和消费服务四个方面进行评分。在总得分上看，消费者对福州机场的满意度最高，海口和广州则并列第二位。
　　
　　值得注意的是，乌鲁木齐地窝堡机场在售票服务和候车环境两项中均位列最后一名，被评为2012年消费者体验最不爽的机场。哈尔滨和长春机场位列倒数第二和第三位。另，沈阳桃仙机场的消费服务方面被评为最差，消费者对长春龙嘉机场的周边交通最不满。
　　
　　福州长乐机场满意度最高首都机场、乌鲁木齐机场垫后
　　
　　调查结果显示，福州长乐机场四项指标综合得分14.2，满意度最高；广州白云机场(7.58,-0.09,-1.17%)和海口美兰机场分别位列第二、三名。福州长乐机场，简称福州机场，位于福建省长乐市漳港镇，1997年6月23日投入使用，是该省主要的国际机场。飞行区等级为4E级，停机坪面积30万平方米，也是国内首座完全由地方政府自筹资金兴建的大型现代化航空机场。
　　
　　与之形成对比的是，乌鲁木齐地窝堡机场四项指标综合得分仅6.1分，满意度垫底；哈尔滨太平机场、长春龙嘉机场、北京首都机场和沈阳桃仙机场排位倒数。值得注意的是，排名末五位中，东北三省机场占据3席。
　　
　　此外，北京首都机场排名倒数第四，满意度创新低。在2012年新浪财经第四届“网络3.15”消费维权调查中，首都机场排名15位，居于全国机场中上游水平，而今年一路下滑至末尾。（邹忻）