广通云的大电信和小托管
2013-01-14 11:42:45   来源：首都热线   评论：0 点击：

　　大电信：满足大型企业服务体系再造、整合需求的电信级呼叫中心运营模式。
　　
　　小托管：应云呼叫中心使用需求而生的，适合中小型企业的托管型呼叫中心运营模式。
　　
　　大型企业和中小型企业皆在广通云提供服务的能力范围内。
　　
　　这岂不是大小通吃？能管得过来吗？答案是：肯定能。多年前广通云平台的中小型客户有的已发展成为大型企业客户，一直以来与广通云彼此信赖，相互支持，在OURS全程服务的延续中不离不弃。
　　
　　从小至大，广通云贴合企业不同规模，研究全国百家行业情况，开发了趋于完善的通信信息化产品链，几乎能满足每家企业，对云呼叫中心应用的个性需求。
　　
　　广通云遍布全国的平台运营能力和营销网络，并没因客户规模小，利润少而拒之门外，不因大客户财大气粗而趋之若鹜，只为实现对客户许下的一世承诺：专注源于责任，创新成就未来。
　　
　　在广通云平台，大与小的区别只在于，是否企业在低成本的条件下用到了最合适的产品，和是否具有大小之间相互转化的便利，也即云计算的显著特点之一：高度灵活性。企业规模大或小，同样会遇到相对如销售淡旺季的情况，淡季收缩成本，旺季加强服务，保证客户满意度，是企业再正常不过的需求，这在过去的“无云”时代，真无法做到。
　　
　　现在广通云平台，从四大方面合而为之，形成战斗力超强的业务模式：
　　
　　1、提供以助推端到端SAAS应用为基础的，云解决方案、联络中心解决方案、企业信息管理等通信信息化产品开发的行业服务。
　　
　　2、为资源应用方提供覆盖市场的应用端业务平台。
　　
　　3、作为码号、中继、带宽接入和云主机云存储等资源的整合者，为企业提供融合通信服务。
　　
　　4、行业能力：为不同行业提供云呼叫中心应用解决方案，培训服务。