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广通云的大电信和小托管
2013-01-14 11:42:45   来源:首都热线   评论:0 点击:

  大电信:满足大型企业服务体系再造、整合需求的电信级呼叫中心运营模式。
  
  小托管:应云呼叫中心使用需求而生的,适合中小型企业的托管型呼叫中心运营模式。
  
  大型企业和中小型企业皆在广通云提供服务的能力范围内。
  
  这岂不是大小通吃?能管得过来吗?答案是:肯定能。多年前广通云平台的中小型客户有的已发展成为大型企业客户,一直以来与广通云彼此信赖,相互支持,在OURS全程服务的延续中不离不弃。
  
  从小至大,广通云贴合企业不同规模,研究全国百家行业情况,开发了趋于完善的通信信息化产品链,几乎能满足每家企业,对云呼叫中心应用的个性需求。
  
  广通云遍布全国的平台运营能力和营销网络,并没因客户规模小,利润少而拒之门外,不因大客户财大气粗而趋之若鹜,只为实现对客户许下的一世承诺:专注源于责任,创新成就未来。
  
  在广通云平台,大与小的区别只在于,是否企业在低成本的条件下用到了最合适的产品,和是否具有大小之间相互转化的便利,也即云计算的显著特点之一:高度灵活性。企业规模大或小,同样会遇到相对如销售淡旺季的情况,淡季收缩成本,旺季加强服务,保证客户满意度,是企业再正常不过的需求,这在过去的“无云”时代,真无法做到。
  
  现在广通云平台,从四大方面合而为之,形成战斗力超强的业务模式:
  
  1、提供以助推端到端SAAS应用为基础的,云解决方案、联络中心解决方案、企业信息管理等通信信息化产品开发的行业服务。
  
  2、为资源应用方提供覆盖市场的应用端业务平台。
  
  3、作为码号、中继、带宽接入和云主机云存储等资源的整合者,为企业提供融合通信服务。
  
  4、行业能力:为不同行业提供云呼叫中心应用解决方案,培训服务。
  
  

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