联通回应网售充值卡失效 称问题或在转售环节
2012-12-17 11:06:50   来源：新浪财经   评论：0 点击：

　　本报讯(记者古晓宇)昨天，针对之前有媒体报道的“联通网上营业厅充值卡失效”一事，中国联通[微博](3.38,-0.05,-1.46%)对外公布的声明称，已经确定网上营业厅销售的充值卡均为有效卡，用户反映的“失效充值卡”情况可能发生在转售环节中充值卡相关信息被非法盗取。
　　
　　之前有媒体报道称，有专门从事联通电子充值卡批发业务的商户反映，其今年9月底从联通网上营业厅购买了面值200万元的电子充值卡，但其中有50多万元的充值卡被发现是已被使用过的失效卡。
　　
　　对此，中国联通表示，根据该用户提供的“失效充值卡”信息，联通核查后确认，所有“失效充值卡”都是在销售给用户之后才被充值，中国联通网上营业厅销售的充值卡均为有效卡。联通表示，用户反映的“失效充值卡”普遍存在被转售的情况，即用户从联通网上营业厅购买充值卡之后，又向第三方进行销售。在此过程中，充值卡密码经过多个环节，由于互联网环境比较复杂，存在充值卡相关信息被非法盗取的风险。
　　
　　从目前核查情况看，中国联通未发现其网上营业厅系统被非法入侵的情况。据了解，用户反映的“联通充值卡失效”案已获公安机关立案并开始侦查，中国联通表示，正在配合警方协查。同时联通也表示，一旦发现因联通内部问题导致用户损失，该公司将对用户予以相应赔偿。