慈铭体检被曝服务态度恶劣体检结果失实
2012-12-07 11:29:53   来源：新浪   评论：0 点击：

　　【中国经营网综合报道】近年来，体检作为一种保障个人健康重要的预防环节已经广泛受到国人的重视，大家在体检中遇到的问题也越来越多。
　　
　　据中国经济网报道，近日有市民反映，慈铭体检中心服务态度恶劣，体检过程敷衍了事，体检结果失实。
　　
　　“这么多项目也没人引导，大部分人根本就两眼一抹黑！关键是所有医生服务人员像跟你有仇似的，没人听到一句亲切温暖的话，没有一个笑脸。”最近去慈铭望京部做体检的刘女士说。
　　
　　排队是受检者又一大头疼的问题。郭先生9点半到公主坟慈铭时，已人满为患，护士正在大声呼叫安排。
　　
　　而最让受检者最无法接受的是，体检结果严重失实。李先生表示，他前去慈铭查视力，半分钟就查好了，但结果双眼全是5.1，与其真实视力存在明显偏差。
　　
　　另据《北京晨报》报道：吕女士母亲高女士的胆囊已在4年前手术切除，但近日在慈铭体检后，吕女士却发现母亲体检报告中赫然写着“胆囊大小形状正常”。事后慈铭表示：“仪器没有问题，就是往系统输入时可能因项目太多，一时疏忽弄错了，无论怎么说，都是不应该的。”
　　
　　网友清都山水郎—也说：“打品牌时装样，靠回扣开发客户，有点品牌效应了，就开始不要脸了。开始暴露自身管理水平的脆弱了。这种所谓的医疗机构就是黑店！”
　　
　　体检机构服务质量下降而不去改善，只能说是一种“自杀”行为。网友阿利爱骑小踏板说：“去慈铭这种地方就是为了比综合医院的服务和环境更好，不限制人数疯狂接客的代价就是服务质量下降，一定程度上限制人数产生的损失和这次品牌危机的损失孰重孰轻显而易见。”网友BG-Sneakerhead说：“不止这一家吧，在这些地方体检，无外乎感觉就是走过场，没有权威性可言，还深深的体会到了，人感觉变回了动物的模式，上流水线般完成每一项检查。”