调查称超过5成受访者表示不会再购买耐克产品
2012-11-02 10:02:50 来源:新浪 评论:0 点击:
同一款耐克篮球鞋,在国外销售时为双气垫,售价约800元人民币,到了中国消费者手里就“缩水”成了单气垫,价格也飙升至1299元。耐克公司因为搞“双重标准”区分对待中国和国外消费者,而招致一张高达487万元的罚单。据悉,这是工商部门针对企业“双重标准”开出的首张罚单。
北京市工商局副局长、新闻发言人刘健称,之所以对耐克公司进行处罚,是工商部门秉承“惩大恶诫小过”的准则,将工商执法重点放在存在主观故意违法行为上的结果。
耐克公关部负责人在接受本报记者采访时表示,耐克公司并非刻意实施“双重标准”,而是在宣传时误用了其他产品的宣传材料。“发现此问题之后,我们立即对这款产品的宣传材料进行修正,并公开发布声明,对因此失误给消费者带来的不便深表歉意。耐克承诺,对于在2011年9月9日前(含9月9日)购买了该产品并受上述原因影响而对产品有不满意的顾客,将在收回货品及原始购物凭证的同时一次性全额退还货款,并承担因此退货而产生的不超过人民币300元的相关费用。”
不过,此次事件对于消费者对耐克品牌的信任度和忠诚度还是产生了很大影响,在本报消费周刊官方微博发布的一项题为“耐克因为实施‘双重标准’被罚,你还会购买耐克吗?”的调查显示,超过5成的受访者表示不会购买。
北京市工商局副局长、新闻发言人刘健称,之所以对耐克公司进行处罚,是工商部门秉承“惩大恶诫小过”的准则,将工商执法重点放在存在主观故意违法行为上的结果。
耐克公关部负责人在接受本报记者采访时表示,耐克公司并非刻意实施“双重标准”,而是在宣传时误用了其他产品的宣传材料。“发现此问题之后,我们立即对这款产品的宣传材料进行修正,并公开发布声明,对因此失误给消费者带来的不便深表歉意。耐克承诺,对于在2011年9月9日前(含9月9日)购买了该产品并受上述原因影响而对产品有不满意的顾客,将在收回货品及原始购物凭证的同时一次性全额退还货款,并承担因此退货而产生的不超过人民币300元的相关费用。”
不过,此次事件对于消费者对耐克品牌的信任度和忠诚度还是产生了很大影响,在本报消费周刊官方微博发布的一项题为“耐克因为实施‘双重标准’被罚,你还会购买耐克吗?”的调查显示,超过5成的受访者表示不会购买。
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