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大自然地板投诉续:概念打擦边球 拼接缝陷扯皮
2012-10-13 11:23:37   来源:江苏都市网   评论:0 点击:

  昨日,搜房家居网报道了业主郜先生关于大自然地板安装问题的投诉。今日,此事件有了最新进展,双方就木地板拼装缝隙问题各执一词,概念打起擦边球。【相关阅读:投诉:大自然地板大牌无敌安装存重大问题无人理】
  
  家住瑞景文华的业主郜先生近日向记者反映,安装的大自然重蚁木实木地板由于缝隙过大,严重影响家中的美观和清洁。今日,大自然地板售后负责人王先生找到记者表达了两种态度,一是表示地板安装拼接缝隙在2mm以下符合标准,二是希望从记者手中获知业主联系方式。
  
  如此大品牌的售后竟没有业主的登记信息,这不禁让人惊讶。试问,连业主的基本信息都没有,售后服务将如何维系?
  
  但据郜先生反映,家中安装的地板缝隙绝对比2mm大,稍后会准备具体照片资料。另外,郜先生也请了第三方监理检验过,验房师确定告诉自己地板的拼接缝隙不符合标准。
  
  就此问题,翘楚验房首席验房师韩常龙告诉记者,木地板的安装标准平整度应不大于3mm,拼接缝隙应在0.5mm-1mm之间。
  
  搜房家居网将持续关注此事件的最新进展。
  
  

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