储户投诉建设银行5月存3万9月少一半
2012-10-09 16:27:22   来源：新浪   评论：0 点击：

　　10月8日上午，市民杜女士拨打了本报热线80889088称，今年5月17日她在人民路的一家建设银行(4.06,0.08,2.01%)存了三万元的存款，一直没有仔细看存折，到了9月底的时候，她一看存折却发现存折上写的数字只有一万五。对于此事，该行行长表示杜女士确实只存了15000元，她的钱丢了，绝不是银行的责任。
　　
　　储户：存折上咋少了一万五？
　　
　　据杜女士介绍，她在嘉兴路附近的菜市场上卖菜，这些钱都是她一分一分攒下来的。5月17日她曾去银行存了3万元：“当时俺说不识字，然后就把钱交给了一个男的，全都弄完之后，俺啥也没看就走了。到了9月底俺想要把钱取出来的时候，却发现上面只写着一万五，真的不知道是怎么回事。”
　　
　　记者在杜女士的存折上看到，上面记录着杜女士曾经在今年5月17日把钱存入了青岛建设银行人民路第三储蓄所，上面的数字写的是15000元。但是杜女士却十分确定地说：“我在存之前数过好几次了，都是3万元，存上去之后出于对他们的信任，就没有再看存折，就那么走了，没想到现在却成了这样，真不知道那一万五被谁给拿走了。”
　　
　　行长：这事绝不是银行的责任
　　
　　10月8日上午9时左右，记者和杜女士一起来到了嘉兴路派出所，希望能够通过调取在银行存钱时的录像了解一下当时的情况。杜女士在嘉兴路派出所将情况反映给了民警之后，一位民警告诉记者，杜女士已经到派出所报案过多次了，接到报案后他们也去找了银行方面多次，但是银行的监控只能保存一个月，需要警方做进一步的调查。
　　
　　随后杜女士又来到了这家银行来讨说法，但是银行的工作人员都表示当时存款时登记的就是15000元，而且客户如果自己不确认签字的话，银行方面也不会擅自进行处理。另外，据这位工作人员介绍，根据杜女士存折上登记的工作人员代码，当时的那位工作人员是一位女性，并非是杜女士所说的男性。
　　
　　由于银行的监控只能记录一个月，杜女士的时间太长了，已经没法查询了。“我们这里一共20多部高清摄像头，电脑硬盘没有那么多的容量，所以必须要清理空间，只能保存一个月。”工作人员说。
　　
　　当杜女士的要求得不到满意的答复以后，杜女士在银行大堂里大哭了起来。最后该储蓄所的赵行长也从银行里面出来了，经过长时间的交涉之后，这位行长不得不当着银行门口近百位市民的面保证：“你的钱丢了，绝对不是银行的责任。”而周围的不少市民也纷纷劝杜女士：“你存的时间太久了，银行确实没法查啊，如果早一点的话还有希望，当时你也没有仔细看一下吗？”在众位围观市民的劝说下，杜女士最后也只好先离开了银行，等待警方的进一步调查结果。