重庆涪陵：汽车风扇损坏 车主质疑保修期内要收费
2012-09-21 14:01:53   来源：中国焦点新闻网   评论：0 点击：

王先生质疑众泰授权服务站乱收费记者陈孝波摄
 

王先生拿着车辆保修手册和发票在车前郁闷记者陈孝波摄
 
　　中国焦点新闻网重庆9月20日讯（记者陈孝波）家住重庆市涪陵区的王先生这几天心里相当郁闷，自己刚买不久的汽车，冷却风扇突然坏了，送到涪陵众泰汽车授权服务站进行维修时，却被告知要收费800多元，由于自己的汽车还在保修期内，王先生不明白本来属于保修的配件，为何偏偏要自己掏钱交配件款和维修费？无奈的他在19日一大早向记者打来电话求助。
　　9月19日上午，记者陪同王先生来到位于重庆市涪陵区百花路歪角附近驰美汽修——“众泰汽车授权服务站”了解情况。
 
王先生质疑：冷却风扇损坏维修站乱收费
 
　　据了解，今年1月份，王先生花了8万多元在涪陵区双宝路公交车站处购买了一辆众泰朗悦汽车。一直以来，王先生都十分注意汽车的保养，虽然几个月过去了，但是王先生的车依然保养得十分崭新。前几天，他在驾驶车辆时突然发现车辆仪表上显示温度很高，于是送到“众泰汽车授权服务站”进行检查时，发现汽车水箱冷却风扇已坏。
据介绍，由于王先生车辆的水箱冷却风扇已经抱死损坏，由于无法维修，只能采取更换新的冷却风扇。不过，王先生对于“众泰汽车授权服务站”提出的更换新的冷却风扇需要800多元的维修费用要王先生自己支付，王先生感到很不理解。
　　采访中，王先生告诉记者：“自己的车辆是今年1月份才购买的，车辆行驶里程也才19000多公里，按照保修规定是保修1年或者3万公里，自己的车辆没过保修时间，也没有超过行驶里程，服务站要收取800多元的风扇维修费用，感觉维修站是不合理的是在乱收费。”
在王先生提供的众泰汽车车辆保修手册上，记者发现，上面清晰的标明，汽车在一年或者3万公里之内均属正常保修范围，同时在保修配件一栏也注明“冷却风扇”属于在保修范围之内。
 
　　维修站说法：汽车曾经脱保不属保修范围
 
　　在采访中，王先生告诉记者，自己的汽车购买时间和行驶公里并没有超过保修范围。那么，维修站为什么要王先生自己掏钱为维修费用买单呢？
　　针对王先生的质疑，众泰汽车授权服务站工作人员表示：他们是按照规定办事，并没有乱收费的行为。采访中，维修站工作人员告诉记者：“王先生的汽车确实没有超过保修期限。不过，按照相关规定，汽车要享受保修必须要按时进行保养才能享受免费保修。”
　　众泰汽车授权服务站彭女士告诉记者：“因为第四次的保养没有在该维修站做。马上就应该做第五次保养了，根据众泰汽车车辆保修手册第四条规定，如果用户没有定期保养，将失去保修服务的权利，就不能享受质保视为脱保，所以维修费用应该自行承担。”
　　对于众泰汽车授权服务站的这一说法，王先生并不认可，王先生告诉记者：“虽然自己没有在定点维修站保养，但购买时间和行驶里程数都在规定的1年或者3万公里保修范围之内，应该享受保修。”
截止记者发稿时，双方还在为此事进行协商，我们也将继续予以关注。