豪雅卡莱拉表使用10天后现水雾
2012-09-20 11:41:33   来源：中国消费网   评论：0 点击：

　　市民王先生投诉：当地时间8月16日，我在阿联酋迪拜国际机场免税店购买了一只豪雅卡莱拉系列手表用于日常生活佩戴。但仅仅使用10天后，我发现手表表壳内出现了明显水雾。说明书上曾表示，该表防水深度为100米，也就是说我应该可以放心地戴着它潜水，但如今我只是戴着这块手表洗过手，因此我怀疑此表存在质量问题。随后我曾试图联系豪雅手表位于上海的总公司，但每次我拨打时电话均无人接听。我希望豪雅总部能给我一个解决方法。
　　
　　反馈：路威酩轩钟表珠宝商贸(上海)有限公司公关部汪小姐获悉此事后表示会尽快让售后部门与王先生联系，并对此事先向记者作了一个初步的解决流程。“一般来说我们会先让消费者将手表送到或者邮寄到公司位于淮海路的维修中心进行检测，然后公司根据检测结果看是否作退货、换货还是维修处理，”汪小姐说，“此外虽是同一个牌子，但毕竟消费者是在国外购买，所以回头还要看看该如何走这个处理流程。”对于汪小姐初步的回复，王先生表示会考虑邮寄，但因手表价值贵重，具体何种方式还要和路威酩轩售后部门协商。