光明昨晨配送部分牛奶变质 952人次已投诉
2012-09-10 11:06:33 来源：新浪 评论：0 点击：
昨日早间，多位上海的牛奶订户发现，送到家中的牛奶呈现酸腐异味，呈现异味的牛奶均是220毫升装的光亮小口瓶鲜牛奶。
共接到952起关联投诉
昨日，早报记者联系到多位发现牛奶存在异味的订户，这些订户散布在杨浦、浦东新区、金山、长宁等区，而他们所喝的牛奶，都是经过“光亮随心订”订货的220毫升装小口瓶鲜牛奶。
在杨浦区，家住中原区域的王小姐和家住五角场区域的支小姐都通知记者，牛奶宣布的异味有点酸，是“蜕变的滋味”。支小姐引见，她的奶瓶盖子上标有“20120907S07:41B”的字样。
家住浦东的蒋小姐则通知记者，素日翻开牛奶瓶盖时可以闻到奶香，但昨日的牛奶并没有奶香，却有一种“怪怪的”滋味。在把牛奶放入微波炉加热后，蒋小姐闻到了显着的酸味，喝了一口后发现酸味激烈，便弃而不食。“后来打了客服电话，客服说可以交还当天的奶钱，但我说我从前喝下去了怎么办，客服就说，只要去病院，医生开证明证明身体不适完全是由于蜕变牛奶招致的，才可以退钱。”
光亮乳业昨日下午经过官方网站布告称，到昨日下午，该公司共接到关于小口瓶鲜奶的投诉952起，这批牛奶由上海乳品四厂出产。
因送货车辆温度没合格
依据“光亮随心订”官方网站的引见，220毫升装的小口瓶鲜牛奶是光亮新鲜瓶系列产物之一，这种小口瓶鲜牛奶的特点是“每日全程低温直送”，奶站将鲜奶直接送到安装在订户家的奶箱内，订户每天都能喝到新鲜的牛奶。
但是，这种标榜“全程冷链”的鲜牛奶，为何会呈现大面积的变酸、蜕变表象呢？作为生鲜产物，鲜牛奶的配送与地域直接关联。多个区同时发作牛奶蜕变表象，阐明招致蜕变的源头坐落整个牛奶物流链的较前端。
昨日下午，记者以消费者身份致电光亮乳业投诉电话62171717，客服人员表明，昨日的确接到多起关于小口瓶鲜奶的质量投诉，牛奶宣布异味的详细缘由仍在查询中。关于瓶盖上的“0907”字样，她解说，光亮新鲜瓶的牛奶都选用“今天出产明日配送”的形式，因而瓶盖上的出产日期始终是配送日期的前一天，并不存在将过期牛奶递送到客户家中的表象。这一说法得到了家住浦东的订户黄小姐的承认，“每天的瓶盖上的确印着前一天的日期。”
黄小姐称，发现家中牛奶存在质量问题后，她从前致电担任当地送奶的奶站，奶站称“冷库没开凉气”，招致牛奶蜕变。
而光亮乳业则表明，开始剖析产物发作酸败的缘由是，该批次产物从工厂下线后会集存放于大冷库，为满意当天的送奶上门服务，在配送前进行移库的过程中，因车辆温度没到达规范招致其间局部产物发作酸败。
市质监局进厂打开查询
市质监局表明，从前收到局部市民反映本市局部区域光亮瓶装牛奶有异味的状况，并进厂打开查询。质监局引见，将责成企业采纳有力办法，做好善后工作。昨日下午，市质监局经过微博提示市民，在食用出产批号为20120907的220毫升光亮小口玻璃瓶装牛奶时，若发现牛奶有异味等异常表象，请中止食用。
而光亮乳业则表明，对消费者表明深深的抱歉，从前派出专业人员上门处置消费者的投诉，并会依据消费者的志愿进行退货、补货或许退款。
光亮“屡陷漩涡”
●6月15日
“安徽学生吐逆事情”
安徽省颍上县局部学生食用光亮乳业配送的牛奶后，78名学生身体不适，6名学生呈现吐逆。
6月20日，光亮乳业在其官方网站发布状况阐明称，这批产物均有出厂合格查验陈述，触及产物当前正在送检过程中。
●6月27日
“上海清洗剂进入事情”
上海市质量技术监督局得悉，950ml光亮“优倍”进入清洗剂成分。
后经查，光亮乳业股份有限公司乳品二厂在6月25日进行惯例的设备保护保护中，主动阀切换时发作毛病招致管道内食物设备清洗用碱水进入其时流水线上的950ml优倍牛奶中。混入的清洗剂为碱性清洁剂。过后关联担任人被革职处置。
●7月20日
“广东菌落总数超支事情”
广州市工商局发布二季度乳制品及含乳食物抽样查验状况，由奥德华乳品(北京)有限公司出产的光亮奶油(2012年4月23日出产)、上海光亮奶酪黄油有限公司梵古易乳制品分公司2012年2月23日出产的50%减脂芝士片菌落总数超支。
光亮乳业称，菌落总数超支的缘由为长途运输过程中揉捏受损、加上出售环境的温度不稳定所造成的。
●8月28日
“总裁诉苦频频查看事情”
据报道，在中国乳制品工业协会第18次年会上，光亮乳业总裁郭本恒诉苦“如今国家对乳制品的查看从前到了无以复加的程度”、“这么抽(查)会抽死人啊”。
针对此，上海市质监局副局长沈伟民8月28日回答，上海质监部分本年已对光亮乳业进行各类查看共630次。大众对乳品质量安全仍然忧虑，监管部分如此从严查看并不为过。
共接到952起关联投诉
昨日，早报记者联系到多位发现牛奶存在异味的订户，这些订户散布在杨浦、浦东新区、金山、长宁等区，而他们所喝的牛奶，都是经过“光亮随心订”订货的220毫升装小口瓶鲜牛奶。
在杨浦区，家住中原区域的王小姐和家住五角场区域的支小姐都通知记者，牛奶宣布的异味有点酸，是“蜕变的滋味”。支小姐引见，她的奶瓶盖子上标有“20120907S07:41B”的字样。
家住浦东的蒋小姐则通知记者，素日翻开牛奶瓶盖时可以闻到奶香，但昨日的牛奶并没有奶香，却有一种“怪怪的”滋味。在把牛奶放入微波炉加热后，蒋小姐闻到了显着的酸味，喝了一口后发现酸味激烈，便弃而不食。“后来打了客服电话，客服说可以交还当天的奶钱，但我说我从前喝下去了怎么办，客服就说，只要去病院，医生开证明证明身体不适完全是由于蜕变牛奶招致的，才可以退钱。”
光亮乳业昨日下午经过官方网站布告称，到昨日下午，该公司共接到关于小口瓶鲜奶的投诉952起，这批牛奶由上海乳品四厂出产。
因送货车辆温度没合格
依据“光亮随心订”官方网站的引见，220毫升装的小口瓶鲜牛奶是光亮新鲜瓶系列产物之一，这种小口瓶鲜牛奶的特点是“每日全程低温直送”，奶站将鲜奶直接送到安装在订户家的奶箱内，订户每天都能喝到新鲜的牛奶。
但是，这种标榜“全程冷链”的鲜牛奶，为何会呈现大面积的变酸、蜕变表象呢？作为生鲜产物，鲜牛奶的配送与地域直接关联。多个区同时发作牛奶蜕变表象，阐明招致蜕变的源头坐落整个牛奶物流链的较前端。
昨日下午，记者以消费者身份致电光亮乳业投诉电话62171717，客服人员表明，昨日的确接到多起关于小口瓶鲜奶的质量投诉，牛奶宣布异味的详细缘由仍在查询中。关于瓶盖上的“0907”字样，她解说，光亮新鲜瓶的牛奶都选用“今天出产明日配送”的形式，因而瓶盖上的出产日期始终是配送日期的前一天，并不存在将过期牛奶递送到客户家中的表象。这一说法得到了家住浦东的订户黄小姐的承认，“每天的瓶盖上的确印着前一天的日期。”
黄小姐称，发现家中牛奶存在质量问题后，她从前致电担任当地送奶的奶站，奶站称“冷库没开凉气”，招致牛奶蜕变。
而光亮乳业则表明，开始剖析产物发作酸败的缘由是，该批次产物从工厂下线后会集存放于大冷库，为满意当天的送奶上门服务，在配送前进行移库的过程中，因车辆温度没到达规范招致其间局部产物发作酸败。
市质监局进厂打开查询
市质监局表明，从前收到局部市民反映本市局部区域光亮瓶装牛奶有异味的状况，并进厂打开查询。质监局引见，将责成企业采纳有力办法，做好善后工作。昨日下午，市质监局经过微博提示市民，在食用出产批号为20120907的220毫升光亮小口玻璃瓶装牛奶时，若发现牛奶有异味等异常表象，请中止食用。
而光亮乳业则表明，对消费者表明深深的抱歉，从前派出专业人员上门处置消费者的投诉，并会依据消费者的志愿进行退货、补货或许退款。
光亮“屡陷漩涡”
●6月15日
“安徽学生吐逆事情”
安徽省颍上县局部学生食用光亮乳业配送的牛奶后，78名学生身体不适，6名学生呈现吐逆。
6月20日，光亮乳业在其官方网站发布状况阐明称，这批产物均有出厂合格查验陈述，触及产物当前正在送检过程中。
●6月27日
“上海清洗剂进入事情”
上海市质量技术监督局得悉，950ml光亮“优倍”进入清洗剂成分。
后经查，光亮乳业股份有限公司乳品二厂在6月25日进行惯例的设备保护保护中，主动阀切换时发作毛病招致管道内食物设备清洗用碱水进入其时流水线上的950ml优倍牛奶中。混入的清洗剂为碱性清洁剂。过后关联担任人被革职处置。
●7月20日
“广东菌落总数超支事情”
广州市工商局发布二季度乳制品及含乳食物抽样查验状况，由奥德华乳品(北京)有限公司出产的光亮奶油(2012年4月23日出产)、上海光亮奶酪黄油有限公司梵古易乳制品分公司2012年2月23日出产的50%减脂芝士片菌落总数超支。
光亮乳业称，菌落总数超支的缘由为长途运输过程中揉捏受损、加上出售环境的温度不稳定所造成的。
●8月28日
“总裁诉苦频频查看事情”
据报道，在中国乳制品工业协会第18次年会上，光亮乳业总裁郭本恒诉苦“如今国家对乳制品的查看从前到了无以复加的程度”、“这么抽(查)会抽死人啊”。
针对此，上海市质监局副局长沈伟民8月28日回答，上海质监部分本年已对光亮乳业进行各类查看共630次。大众对乳品质量安全仍然忧虑，监管部分如此从严查看并不为过。
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