婚恋网站被疑变相出卖个人信息
2012-08-17 11:20:07 来源： 评论：0 点击：
一边实名一边扩展线下加盟允诺提供源源不断客户信息
本报记者范传贵
“23岁女孩通过网上征婚，从一香港籍货车司机手中忽悠了70余万元买宝马”、“无业男子假扮‘钻石王老五’财色兼收”、“无业游民冒充高富帅半年骗取30万”、“已婚男冒充‘大老板’4年内诈骗四女子90万元”……一段时间以来，《法制日报》记者从各地公安机关获得了诸多此类诈骗案例，这些案例的共同之处在于，犯罪分子均是通过婚恋网站这一平台，打着谈婚论嫁的名义实施诈骗。
从国内婚恋网站兴起之初到现在，“诈骗”一直是危及其自身发展及用户安全的一大致命软肋。鉴于这一情况，今年初有婚恋网站率先开始了实名制的尝试，试图增加诈骗分子的作案成本及难度，保障用户安全。
《法制日报》记者获得的数据显示，实名制的确减少了婚恋网站关于诈骗的投诉率。然而，伴随而来的，是用户关于个人信息安全的更大隐忧。婚恋网站纷纷开始整合线下资源，名为扩张加盟店，实为向实体婚介机构出售用户信息的行为，则将这种隐忧变成了现实。
婚恋网站的诈骗危机
今年3月的一天，香港籍货车司机吴某有些无聊，于是在一个著名的相亲交友网站上闲逛。一个网名“玛丽莲梦兔”的女孩吸引了他的注意。
两人聊了几个回合后，渐渐相熟。已经30多岁的吴某，难以招架年仅23岁、自称在宜昌上大学的谭某的柔情蜜意，很快在网上确立了恋爱关系。
吴某随后渐渐地放开了最后的防范，将自家情况及个人信息告诉了谭某。很快，两人开始了谈婚论嫁。就在此时，谭某开始伸手向吴某要钱。
“我从小就有一个梦想，长大后要开一间咖啡厅。”4月初的一天，谭某对吴某说出这个“梦想”，开口向吴某借钱。吴某开始有些犹豫，当听说“如果当月10日钱不到位，就得赔偿别人30%的违约金”时，只好拿出自己近30万港币存款，又找父母和朋友各借了30万港币，一共90万港币(折合人民币73余万元)，打进了谭某的银行账户。
拿到钱后的谭某，与吴某又甜蜜地交往着。不久后，谭某提出两人马上就要结婚了，希望吴某能够送一枚标价20万元的戒指。吴某因为实在拿不出钱而拒绝了这一要求，两人在网上不欢而散。不久后，吴某发现自己已经被谭某拖进了黑名单。
不久前，宜昌西陵警方披露了这起诈骗案件，当事女孩谭某的确为一名大学生，而其诈骗的70余万元被她用于购置一辆宝马越野车。
类似这样的案例，《法制日报》记者近日从各地公安机关了解到多个。据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的数据显示，今年以来，由婚恋交友引起的诈骗已达到500多起，不良的网络交友环境，已成为婚恋网站发展的重要障碍。
“尽管相比几千万的注册用户，几十上百起诈骗案件从比率上不算高，但婚恋大事对一个人的一生影响都很大，对于受骗的个人而言，危害是百分之百的，所以这是非常值得重视的一个现象。”百合网CEO田范江告诉《法制日报》记者。
田范江分析，整个婚恋网站的诈骗其实是从属于整个互联网诈骗的大背景的。在网站上，由于见不到对方的本人，所以对他的身份真实性无法核实，导致行骗有一定的可能性，这是互联网诈骗的根本原因所在。
“婚恋网站又有自身的特点，它和一般的社交网站不同的是，它没有任何可供核实的熟人社交基础，而是完全陌生的交友状态；此外，它又不仅仅局限在浅度交友程度上，而是有一个从虚拟到现实的作用，它的用户是在网络上认识，但是要在现实中结成比较紧密的关系，这就带来了经济上、人身上的一些往来，很容易就会产生诈骗。”田范江说。
《法制日报》记者了解到，目前，国内最大的三家婚恋网站分别为世纪佳缘(微博)、百合网、珍爱网，尽管针对诈骗频发现象均采取了各自的办法打击，提出“严肃婚恋”、“认认真真谈恋爱”等口号，但却没有一家能逃脱被各类负面案例新闻所困扰的现实。
实名制的尝试
据一家调研机构推出的“婚恋网站行业满意度调查”结果显示，对于该行业存在的最突出的问题，选择“网上交友有风险”和“信息不真实”的网友比例均为77%。
这与田范江的分析一致：“我们对用户进行了调查，发现两个问题是用户反映最强烈的：一个是用户觉得婚恋网站比较虚幻的问题，对方是否真的有诚意，还是随便玩玩？很多人怕被欺骗感情，浪费时间；第二个就是对诈骗犯罪的担忧。”
“我们采取了一些措施，包括分析用户的信息和行为、绑定手机号等方法，来判断用户是否是一个骗子，但后来发现这些方法作用都不大。因为骗子的成本是很低的，你发现了他封杀了他，但是他可以注册非常多的账号，你封杀一个他马上注册一个，你和他斗争的成本很高。”田范江告诉记者。
在经过一番尝试后，去年12月15日，百合网率先在婚恋网站中举起实名制的大旗，引起业界轰动，议论纷纷。
据记者了解，百合网的实名认证是通过“国政通”的身份认证平台实施。会员在网站上输入自己的姓名和身份证号，系统便自动在“全国公民身份信息系统”的数据库中进行比对，并绑定该用户的手机号码，比对成功就给用户在网站上标示为“身份通实名认证用户”，百合网同时存储下用户身份证上除身份证号外的其余信息，在用户双方同意情况下可互相交换。
田范江分析：“和身份证绑定，就可以核对个人在网上的信息和身份证上的信息，这样就解决了一个很大的问题，如果骗子要在我们的网站上去实行诈骗，他想要伪造一个身份，那么他至少要找到一个和他伪造的这个身份一致的身份证，这样就极大地增加了他伪造信息的难度。”
据田范江介绍，百合网在实行实名制以来，用户关于诈骗的投诉减少了至少70%。
然而，婚恋网站用户对于实名制并非一片叫好。有分析人士认为，实名制后，犯罪分子仍然能够通过借用他人的身份证件进行作案，而用户却会放松警惕，增加了诈骗的成功率。
变相出卖个人信息？
对于婚恋网站实名制，最大的担忧来源于对个人信息安全和隐私保护的现状。
《法制日报》记者了解到，几家大的婚恋网站均开始了线下实体机构的扩展。
然而，这种线上与线下互动发展的模式，却给用户个人信息安全带来了极大的隐忧，甚至有出售个人信息的嫌疑。而其危害最大的，当属留存了用户身份证上大部分信息的实名制婚恋网站。
据田范江介绍，百合网目前在全国19个城市有20余家实体的“VIP婚恋交友服务中心”，除了北京市有一家是由百合网自身经营外，其余均为加盟形式的“合作伙伴”。
《法制日报》记者调查得知，百合网与“合作伙伴”之间的关键纽带，就在于其网上实名注册的4000余万用户信息。
田范江坦陈，合作伙伴使用百合网的信息系统，能够共享“用户提交的姓名、网名等这些信息”，“手机号码他们是看不到的，我们有一个信息系统，可以自动呼叫来打电话，但他们不知道拨的是哪个号码。”
记者根据百合网上的招商页面，以有意加盟为名，致电百合网一名齐姓负责人。他告诉记者，以前他们要求加盟的婚介所是在当地做得很好的一线品牌，但后来在深圳尝试了两家，以前从没有做过婚介的，现在都做的很好，所以就放低了条件，主要看个人的能力。
“300平方米的写字楼，当地的媒体资源，以及加起来在30万元以上的加盟费和管理费。”齐姓负责人向记者提出了加盟的条件，而作为合作方，百合网将提供的是，“品牌授权，一系列专业培训，以及源源不断的客户量”。
齐姓负责人继续强调：“我们一天在百合注册的会员会非常多。你做福建的代理，我们就会把每天福建的注册用户给你，然后你就是跟进也好，打电话也好，去给他们提供服务。”
在和记者的电话沟通中，齐姓负责人反复提到：“我们给你们最大的保障就是我们的培训以及源源不断的线索，你不缺客户量，这就是我们的合作当中你们最需要的东西，你不需要等客户来上门，你只需要把这些线索转换掉就可以了，这种线索一天就会有几百条。”
“提供的信息中有电话吗？”记者问。
“肯定有电话啊！都是我们的注册会员，只要是你们那个地区的，都会给你们。”齐姓负责人说。
记者随后致电百合网在北京的一家VIP服务中心，在该中心工作人员口中，百合网的注册用户同样被称呼为“线索”：“我们和百合是合作关系，您的线索被分配到我们店来，我们就能在网上看到您的资料，然后由我们的顾问跟您联系。”
针对这一行为，《法制日报》记者采访了中国人民公安大学教授王太元，他表示：“用别人的信息作为加盟的条件，那就是出卖信息，这是在用信息盈利，不管是否盈利，他也不能把信息交给加盟商。这种行为至少是要取缔的。”
王太元很赞成婚恋网站实名制，但他同时提出，实名制就更应严格保护对方的信息，这样利用实名制窃取了大量的信息，严重侵犯了很多人的信息安全。
而记者查询到，刑法修正案(七)第七条规定：“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务的过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”
本报记者范传贵
“23岁女孩通过网上征婚，从一香港籍货车司机手中忽悠了70余万元买宝马”、“无业男子假扮‘钻石王老五’财色兼收”、“无业游民冒充高富帅半年骗取30万”、“已婚男冒充‘大老板’4年内诈骗四女子90万元”……一段时间以来，《法制日报》记者从各地公安机关获得了诸多此类诈骗案例，这些案例的共同之处在于，犯罪分子均是通过婚恋网站这一平台，打着谈婚论嫁的名义实施诈骗。
从国内婚恋网站兴起之初到现在，“诈骗”一直是危及其自身发展及用户安全的一大致命软肋。鉴于这一情况，今年初有婚恋网站率先开始了实名制的尝试，试图增加诈骗分子的作案成本及难度，保障用户安全。
《法制日报》记者获得的数据显示，实名制的确减少了婚恋网站关于诈骗的投诉率。然而，伴随而来的，是用户关于个人信息安全的更大隐忧。婚恋网站纷纷开始整合线下资源，名为扩张加盟店，实为向实体婚介机构出售用户信息的行为，则将这种隐忧变成了现实。
婚恋网站的诈骗危机
今年3月的一天，香港籍货车司机吴某有些无聊，于是在一个著名的相亲交友网站上闲逛。一个网名“玛丽莲梦兔”的女孩吸引了他的注意。
两人聊了几个回合后，渐渐相熟。已经30多岁的吴某，难以招架年仅23岁、自称在宜昌上大学的谭某的柔情蜜意，很快在网上确立了恋爱关系。
吴某随后渐渐地放开了最后的防范，将自家情况及个人信息告诉了谭某。很快，两人开始了谈婚论嫁。就在此时，谭某开始伸手向吴某要钱。
“我从小就有一个梦想，长大后要开一间咖啡厅。”4月初的一天，谭某对吴某说出这个“梦想”，开口向吴某借钱。吴某开始有些犹豫，当听说“如果当月10日钱不到位，就得赔偿别人30%的违约金”时，只好拿出自己近30万港币存款，又找父母和朋友各借了30万港币，一共90万港币(折合人民币73余万元)，打进了谭某的银行账户。
拿到钱后的谭某，与吴某又甜蜜地交往着。不久后，谭某提出两人马上就要结婚了，希望吴某能够送一枚标价20万元的戒指。吴某因为实在拿不出钱而拒绝了这一要求，两人在网上不欢而散。不久后，吴某发现自己已经被谭某拖进了黑名单。
不久前，宜昌西陵警方披露了这起诈骗案件，当事女孩谭某的确为一名大学生，而其诈骗的70余万元被她用于购置一辆宝马越野车。
类似这样的案例，《法制日报》记者近日从各地公安机关了解到多个。据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的数据显示，今年以来，由婚恋交友引起的诈骗已达到500多起，不良的网络交友环境，已成为婚恋网站发展的重要障碍。
“尽管相比几千万的注册用户，几十上百起诈骗案件从比率上不算高，但婚恋大事对一个人的一生影响都很大，对于受骗的个人而言，危害是百分之百的，所以这是非常值得重视的一个现象。”百合网CEO田范江告诉《法制日报》记者。
田范江分析，整个婚恋网站的诈骗其实是从属于整个互联网诈骗的大背景的。在网站上，由于见不到对方的本人，所以对他的身份真实性无法核实，导致行骗有一定的可能性，这是互联网诈骗的根本原因所在。
“婚恋网站又有自身的特点，它和一般的社交网站不同的是，它没有任何可供核实的熟人社交基础，而是完全陌生的交友状态；此外，它又不仅仅局限在浅度交友程度上，而是有一个从虚拟到现实的作用，它的用户是在网络上认识，但是要在现实中结成比较紧密的关系，这就带来了经济上、人身上的一些往来，很容易就会产生诈骗。”田范江说。
《法制日报》记者了解到，目前，国内最大的三家婚恋网站分别为世纪佳缘(微博)、百合网、珍爱网，尽管针对诈骗频发现象均采取了各自的办法打击，提出“严肃婚恋”、“认认真真谈恋爱”等口号，但却没有一家能逃脱被各类负面案例新闻所困扰的现实。
实名制的尝试
据一家调研机构推出的“婚恋网站行业满意度调查”结果显示，对于该行业存在的最突出的问题，选择“网上交友有风险”和“信息不真实”的网友比例均为77%。
这与田范江的分析一致：“我们对用户进行了调查，发现两个问题是用户反映最强烈的：一个是用户觉得婚恋网站比较虚幻的问题，对方是否真的有诚意，还是随便玩玩？很多人怕被欺骗感情，浪费时间；第二个就是对诈骗犯罪的担忧。”
“我们采取了一些措施，包括分析用户的信息和行为、绑定手机号等方法，来判断用户是否是一个骗子，但后来发现这些方法作用都不大。因为骗子的成本是很低的，你发现了他封杀了他，但是他可以注册非常多的账号，你封杀一个他马上注册一个，你和他斗争的成本很高。”田范江告诉记者。
在经过一番尝试后，去年12月15日，百合网率先在婚恋网站中举起实名制的大旗，引起业界轰动，议论纷纷。
据记者了解，百合网的实名认证是通过“国政通”的身份认证平台实施。会员在网站上输入自己的姓名和身份证号，系统便自动在“全国公民身份信息系统”的数据库中进行比对，并绑定该用户的手机号码，比对成功就给用户在网站上标示为“身份通实名认证用户”，百合网同时存储下用户身份证上除身份证号外的其余信息，在用户双方同意情况下可互相交换。
田范江分析：“和身份证绑定，就可以核对个人在网上的信息和身份证上的信息，这样就解决了一个很大的问题，如果骗子要在我们的网站上去实行诈骗，他想要伪造一个身份，那么他至少要找到一个和他伪造的这个身份一致的身份证，这样就极大地增加了他伪造信息的难度。”
据田范江介绍，百合网在实行实名制以来，用户关于诈骗的投诉减少了至少70%。
然而，婚恋网站用户对于实名制并非一片叫好。有分析人士认为，实名制后，犯罪分子仍然能够通过借用他人的身份证件进行作案，而用户却会放松警惕，增加了诈骗的成功率。
变相出卖个人信息？
对于婚恋网站实名制，最大的担忧来源于对个人信息安全和隐私保护的现状。
《法制日报》记者了解到，几家大的婚恋网站均开始了线下实体机构的扩展。
然而，这种线上与线下互动发展的模式，却给用户个人信息安全带来了极大的隐忧，甚至有出售个人信息的嫌疑。而其危害最大的，当属留存了用户身份证上大部分信息的实名制婚恋网站。
据田范江介绍，百合网目前在全国19个城市有20余家实体的“VIP婚恋交友服务中心”，除了北京市有一家是由百合网自身经营外，其余均为加盟形式的“合作伙伴”。
《法制日报》记者调查得知，百合网与“合作伙伴”之间的关键纽带，就在于其网上实名注册的4000余万用户信息。
田范江坦陈，合作伙伴使用百合网的信息系统，能够共享“用户提交的姓名、网名等这些信息”，“手机号码他们是看不到的，我们有一个信息系统，可以自动呼叫来打电话，但他们不知道拨的是哪个号码。”
记者根据百合网上的招商页面，以有意加盟为名，致电百合网一名齐姓负责人。他告诉记者，以前他们要求加盟的婚介所是在当地做得很好的一线品牌，但后来在深圳尝试了两家，以前从没有做过婚介的，现在都做的很好，所以就放低了条件，主要看个人的能力。
“300平方米的写字楼，当地的媒体资源，以及加起来在30万元以上的加盟费和管理费。”齐姓负责人向记者提出了加盟的条件，而作为合作方，百合网将提供的是，“品牌授权，一系列专业培训，以及源源不断的客户量”。
齐姓负责人继续强调：“我们一天在百合注册的会员会非常多。你做福建的代理，我们就会把每天福建的注册用户给你，然后你就是跟进也好，打电话也好，去给他们提供服务。”
在和记者的电话沟通中，齐姓负责人反复提到：“我们给你们最大的保障就是我们的培训以及源源不断的线索，你不缺客户量，这就是我们的合作当中你们最需要的东西，你不需要等客户来上门，你只需要把这些线索转换掉就可以了，这种线索一天就会有几百条。”
“提供的信息中有电话吗？”记者问。
“肯定有电话啊！都是我们的注册会员，只要是你们那个地区的，都会给你们。”齐姓负责人说。
记者随后致电百合网在北京的一家VIP服务中心，在该中心工作人员口中，百合网的注册用户同样被称呼为“线索”：“我们和百合是合作关系，您的线索被分配到我们店来，我们就能在网上看到您的资料，然后由我们的顾问跟您联系。”
针对这一行为，《法制日报》记者采访了中国人民公安大学教授王太元，他表示：“用别人的信息作为加盟的条件，那就是出卖信息，这是在用信息盈利，不管是否盈利，他也不能把信息交给加盟商。这种行为至少是要取缔的。”
王太元很赞成婚恋网站实名制，但他同时提出，实名制就更应严格保护对方的信息，这样利用实名制窃取了大量的信息，严重侵犯了很多人的信息安全。
而记者查询到，刑法修正案(七)第七条规定：“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务的过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”
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