中韩人寿2015年保费收入翻番,理赔高效
2016-05-12 14:54:28 来源:娱乐星空 评论:0 点击:
G3商讯:刚刚过去的2015年被业内评价为保险业的黄金发展年,全国保险业保费收入同比增长20.00%,实现近五年来行业最大增幅。在这波行业大步迈进的大潮中,后起之秀中韩人寿当年更是实现了保费收入翻番,增长率达到行业的五倍。而在业绩飞速增长的背后,是公司的务实经营和客户为尊的服务宗旨。
2015年保费收入翻番
日前,中韩人寿披露了2015年年度报告,公司去年保费的高速增长引起了业内的关注。
年报数据显示,公司2015年保费收入较2014年增长率高达102.17%。值得注意的是,此前《2015年保险统计数据报告》显示,去年全国保险业实现保费收入2.43万亿元,同比增长20.00%,其中,寿险业务实现保费收入1.59万亿元,同比增长24.97%。也就是说,中韩人寿去年保费收入增长率为行业四倍有余。在保费收入高速增长的影响下,中韩人寿去年的营业收入也实现大增。2015年,公司实现营业收入3.89亿元,较上年同比增长97.64%。
在业绩飞速增长的背后,务实经营起到了至关重要的作用。作为一家后起的“传统”型寿险公司,中韩人寿始终坚守个人营销渠道长期发展,推动银保渠道规模和价值共同赶超,并适时审慎推进团险、中介、网销等补充渠道建设。
在中国最具潜力的沿海省份浙江深耕三年多后,中韩人寿已经建立起千人每天出勤的个人营销队伍,而且今年一季度月度活动率提升至60%。三年来,个险新单年化保费连续翻番成长,今年一季度更以上佳表现蹿升浙江外资前三甲。推动MDRT、聚焦人力成长,是中韩人寿个险营销渠道的名片。基础夯实,品质提升。2015年年度13个月继续率站上80%;2016年截至4月份,更是超越90%。在成功与主要大型商业银行建立银保合作关系,完成趸交业务指标后,从经营的第二年度起,中韩人寿银保渠道适时推动价值转型,稳步提升合作网点期缴能力,积极搭建高产能的期缴银保经理队伍。2016年,中韩人寿银保渠道又在继续向同比上年翻番的成长之路上快速迈进。
在今年“偿二代”正式实施后,根据保监会监管规则,偿付能力充足率高于100%,可以认为是被监管认可的拥有健康偿付能力的公司。2016年一季度保监会最新披露的偿付能力信息显示,中韩人寿一季度偿付能力达到204%,高于监管要求2倍有余,是监管定义偿付能力充足率达标,且操作风险、战略风险、声誉风险和流动性风险较小的公司。
理赔快捷高效和零投诉
爱无言,在身边!除了务实经营,中韩人寿一直恪守客户为尊的服务宗旨,将每一次赔付都视作对社会的答卷,陪伴每一位客户。
理赔就是保险公司的生命线,深谙其道的中韩人寿不仅全力帮助消费者在出险后能够得到补偿和赔付,还通过不断完善快速理赔,尽可能让客户的理赔变得更加快速便捷,用户满意度随之不断提升。
“真的没想到,中韩的理赔速度这么快、服务这么好。”今年三月底,中韩人寿中韩永佑终身重大疾病保险客户周先生查出患甲状腺癌,并于4月9日在当地医院进行了手术治疗。4月18日,周先生出院后提出了理赔申请,中韩人寿立即启动“理赔绿色通道”,仅用了不到20小时就完成了客户的理赔报案申请、立案、审核审批的全部工作,在周先生申请理赔的第二天就把20万元的重疾理赔金汇入了他的银行卡上,一时激动无比的周先生感激地连说了三遍没想到,并一再赞称中韩人寿真的是情系客户,在他生病时主动到医院探望他,在他提出理赔申请时一诺千金、快速赔付。
付出总有收获,中韩人寿对客户的贴心服务也换来了客户的信任与认可。
开业以来,中韩人寿保持了三年多只有一件投诉的良好记录。根据中国保监会发布的保险消费投诉情况通报,在2013年、2014年中韩人寿实现了“零投诉”,在2016年一季度业务快速成长的同时,更继续保持零投诉“金身”。以客户为尊、合规经营,通过人生财务规划(LWP),推进“财富管理+风险保障”的销售理念,最终反映在良好的客户满意度和服务质量上。
此外,中韩人寿也收获了诸多肯定及鼓励,先后获得保险业创新品牌大奖、保护消费者权益3.15放心单位、金融机构支持浙江经济社会发展三等奖等多项荣誉。
不断践行社会责任
以义生利,义利相融,我国传统哲学和文化体系向来就有“义利一体”的思想,而对于保险这个特殊的行业而言,企业社会责任显得尤为重要。自成立以来,中韩人寿就一直高度重视企业社会责任,努力成为社会信赖的寿险公司。
2012年成立至今,中韩人寿与浙江省国际贸易集团共同设立100万元的“中韩英模保险”基金,用于表彰及帮助公安战线的负伤英雄;近年的灾难中,公司发起捐血救难活动,发放救灾宣传品5千余件,员工纷纷踊跃捐款;中韩人寿的分支机构也在各地市不断开展公益救助活动;从2014年起,公司开始推动持续性项目“中韩人寿爱无言,救在身边”紧急救护训练营,该活动因连续两届成功举办得到社会广泛关注,迄今已惠及全省近2000余名培训者,其中获得红十字紧急救护证资格人数达500余人,中韩人寿成为业内公司全员取得“救护证”资格的企业,向社会展示了作为寿险企业关爱生命的企业公民形象。
在未来的日子里,中韩人寿也将继续坚持正道为本的价值观,继续更好地践行社会责任,为广大客户提供优质服务,践行用领先的产品与服务为客户提供优越生活的公司使命
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