温暖驿站·便捷出行——中北大学刘丙成公共汽车站服务行动纪实
2024-09-11 11:01:13   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　为提升市民公共交通出行体验，营造更加温馨、便捷的候车环境，中北大学机电工程学院的刘丙成同学积极响应学校“社会实践进社区”的号召，联合莱芜长运公共交通有限公司以及社区志愿者团队，共同发起了“温暖驿站”公共汽车站服务活动。此次活动旨在通过实际行动，为乘客提供贴心的候车服务，展现青年学子的社会责任感和奉献精神。

　　活动中，刘丙成同学带领志愿者团队来到莱芜区多个主要公交站点，设置了临时服务台，为过往乘客提供路线咨询、行李搬运、爱心座椅、应急晕车药等贴心服务。特别是在早晚高峰时段，志愿者们更是忙碌不停，耐心解答乘客疑问，协助老人、孕妇及携带大件行李的乘客上下车，确保每位乘客都能安全、顺畅地出行。

　　为了增强活动的趣味性和教育意义，刘丙成同学还精心策划了“公共交通知识小课堂”，利用候车间隙向乘客普及公交乘坐礼仪、安全乘车常识及环保出行理念，鼓励大家共同参与文明城市建设。现场互动热烈，不少乘客纷纷表示这样的活动既实用又暖心，希望未来能够持续开展。

　　活动期间，刘丙成同学及其团队还发放了调查问卷，收集乘客对于公交服务的意见和建议。据统计，超过90%的受访者对本次活动表示满意，认为“温暖驿站”有效提升了他们的出行体验。同时，根据调研结果，团队将针对乘客反映的问题，如部分站点候车设施不完善、班次间隔较长等，向相关部门提出改进建议，以期进一步优化公交服务。

　　“通过这次活动，我深刻体会到了服务他人的快乐和价值。”刘丙成同学在活动总结中表示，“未来，我将继续关注社会热点问题，积极参与各类志愿服务活动，用自己的实际行动传递正能量，为构建和谐社会贡献青春力量。”

　　此次“温暖驿站”公共汽车站服务活动不仅为市民提供了实实在在的帮助，也展现了当代青年学子的良好风貌和社会担当。我们相信，在更多像刘丙成这样的青年志愿者的共同努力下，我们的城市将会变得更加美好和温暖。