再夺电信2016年度优秀客户服务奖 中兴售后服务获赞
2016-12-12 13:59:46   来源：   评论：0 点击：

会上，作为中国电信的重要战略合作伙伴，中兴在与其合作中展现出良好的发展态势，中兴手机累计销量超过4000万部天翼手机，当天订货量排名前五，重点单品小鲜4订货量超过百万;在市场表现及客户服务两项指标均有尚佳表现，获得由中国电信颁发最佳市场表现和2016年度天翼终端优秀客户服务两项大奖。

在终端产业峰会展览上，中兴通讯展示了旗下多款终端产品，中国电信集团董事长杨杰、副总经理高同庆特别参观了中兴展台。天机7 MAX、远航4S、ZTE A910等多款产品参与订货，当天总订货量排名前五。特别是今年下半年发布的小鲜4，单品现场订货量超过百万台。

　　中国电信集团副总经理高同庆先生参观中兴展台

全网通标准升级，中兴加入电信800M首发联盟

在此次峰会上，中国电信特别针对布局已久的800M黄金频段，举办了800M LTE全模全频终端首发上市启动仪式，并发布包含800MHz的全模全频双卡全网通升级标准。

　　中兴加入800M LTE全模全频终端首发上市联盟

据悉，目前已有11家厂商合计17款终端通过测试，支持电信800MHz LTE，中兴有两款ZTE A602和ZTE V8新品将支持该技术。

中国电信在业内首推的全模全频双卡全网通升级标准，无论对于提升整个行业效率，还是中国电信拓展存量市场都具有重要意义。

在过去的七年里，中兴手机已经累计销量超过近4000万部天翼手机，为中国电信终端产业链的繁荣做出了重要贡献。此次中兴手机获得了由中国电信颁发的最佳市场表现奖和2016年度天翼终端优秀客户服务奖，足见中兴手机与中国电信的渠道优势、资源优势，通过团队合作的方式，一直在为用户提供极致的产品体验和服务。

　　中兴荣获2016年度天翼终端最佳市场表现奖铜奖和天翼终端优秀客户服务奖

赶超时代发展和需要，提升终端市场竞争力

会上，中国电信全面展示了今年推进转型战略3.0、构建“智能生态圈”的发展进程和成果，并发布了2017年终端发展战略、资源投入、市场营销策略、开放合作等政策信息。2017年中国电信将建115万4G基站，发展4G用户2.2亿，宽带用户超1.5亿，销售终端1.2亿部。

在2016年，尤其是“517”世界电信和信息社会日后，以中国电信为代表的运营商采用了更加灵活的终端策略，如特色终端补贴、流量不清零等，让运营商渠道的终端占比得到提升，价值回归。伴随而来的趋势还有信用消费、后付费的支付习惯正在获得年轻人的追捧。

2017年，中兴将主动把握行业趋势，不断赶超时代的发展和需要，并进行自我调整和优化，以提升终端产品线的市场竞争力。此次，中兴参加电信智能生态合作暨终端产业峰会，不仅展示了多款终端产品，更收获了多项大奖，展示了中兴手机的强劲实力。

在未来，中兴还将进一步整合优势资源，积极进行终端布局，不断加强并巩固与电信的深入合作，共同研究消费者需求，围绕目标用户打造产品，并以终端为纽带、以用户为导向，深耕消费用户市场。