买空调被误导 残疾人投诉获快速处理
2012-09-26 11:55:22 来源：即刻曝光台 评论：0 点击：
商丘网讯前段时间，在虞城县经营按摩馆的残疾人索明堂安装空调时与经销商发生纠纷，多次协商未果。昨日，接到投诉的工商人员经过一番调查，帮索明堂讨回了公道。
当天，虞城县工商局接到投诉后，立即指派12315指挥中心主任刘汉兴和辖区城郊工商所副所长杜言军前往调查。经核实，索明堂7月底在县城一家电器专卖店花2200元买了一台空调，当时该店促销人员称是变频空调，可用了几天，索明堂发现它没有变频功能，于是就去找商家理论。后来，该店负责人也承认不是变频空调，但换变频的要另加1000元钱，理由是空调已使用多天，不予退货。
了解情况后，工商人员对该店促销人员存在误导消费者的行为进行纠正。经反复做工作，最终专卖店收回了空调，并全额退还索明堂2200元。
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