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家电连锁谋变 从粗放式扩张转向精细化经营
2012-09-17 10:42:51   来源:万维家电网   评论:0 点击:









  为打破市场僵局和利润困惑,全国性家电连锁将适度优化门店,而本土连锁则继续扩张。但各家电连锁更侧重门店的调整,并转向精细化经营
  今年对家电连锁而言,无疑是一个甚为特殊的阵痛期,全国性家电连锁正逐渐舍弃“狼性扩张”模式,转而创新求变、提升质量,以打破目前的市场僵局和利润困惑,而本土家电连锁则继续强势圈地,从而呈现出完全迥异的发展思路与模式。本报记者日前对话东莞三大家电连锁,全面解密各家电连锁如何破局谋变:或收缩阵线从容有度,或跑马圈地逆市扩张,显然都各有“一盘自己的棋局”,但各家电连锁更侧重主开大店和优质门店,并转向精细化经营。
  
  全国性家电连锁适度优化门店
  
  在消费环境整体“疲软”的状况下,尤其是电商步步为营的“蚕食”袭扰下,家电零售业的“好日子”似乎已走到尽头。有关成绩单显示:今年上半年,国美电器收入为231亿元,较去年同期下跌22.4%,苏宁电器的净利润亦下跌三成,从而于特殊时期付出了一份略显承重的“成长代价”。
  
  就东莞区域而言,两大全国性家电连锁自涉足电商后,今年也从容对现有门店进行了适度“优化调停”。据了解,目前东莞苏宁已优化了5家门店,其中城区1家、镇区4家,总店数为23家。对此该连锁给出的解释是“因商圈转移做出的相应调整”,这样可以优化采供链,让经营更好一点。
  
  “我们优化的樟木头店是一家小店,面积只有2000平方米左右。”东莞国美广宣部经理张彤如是告诉记者,“目前正在该镇重新选点。”
  
  而明确表示暂无电商计划的本土家电连锁时尚电器,于上月高调宣称,将于十一前连开4店。8月25日,该连锁厚街国际店开业,正式打响扩张“第一枪”;9月8日与本周末,又有两店分别粉墨登场。“通过前两店开业的低价促销冲击,我们完成了预定销售目标任务的120%~130%,这说明市场仍有潜力在。”时尚电器市场部副经理陈权威如是说。
  
  各连锁或主开大店和优质门店
  
  时尚电器还进一步透露,明年元旦前还将再开3家门店,可能基本都位于镇区,“空白镇和重点镇都可能有,也不排除在重点镇再开二店”,到时在莞门店总数或达30家左右。
  
  对于本土连锁的这一“狼性扩张”态势,全国性的家电连锁却表现得甚为“淡定”。“我们现在实行的是集中大店策略,侧重在市区开旗舰店、镇区开大店。”东莞苏宁市场策划部部长丁怡回应记者采访时称,下半年预计开张2~3家旗舰店或大店,“重在提升单店产值,为消费者提供更好的服务”。她认为,在目前的现实状况下,全国性的连锁零售在莞开店都会“比较慎重”。
  
  “在十一前我们基本没有新店开张,但在十一后可能会有新店面市。”张彤如是简单回应。据东莞国美相关负责人透露,下半年将在优质镇区和核心商圈适度扩张,预计可能新开2~3家门店,但与以往不同将主开优质门店,“在镇里有在城区也可能有”,在城区也可能适当再布局。
  
  从粗放式扩张转向精细化经营
  
  实际上,家电连锁此前多采取疯狂开店的粗放型发展模式,凭借连锁企业在与供应商的博弈中占据的渠道优势,通过收取进场费、延长付款周期等类金融模式来支撑自身的发展。然而自国家推行明码标价、清理整顿连锁卖场违规收费后,传统门店的收益开始下滑,加上楼市震荡、电商分食、消费萎靡等因素的冲击,各连锁不得不灵活求变,以谋求生存和发展活力。
  
  “在稳定局势和根基的情况下,我们仍会坚持传统的渠道模式,兼营家电和家居。”时尚电器方面表示,接下来会进一步在每家门店完善或搭建苹果授权店、三星体验店、移动店中店以及3C配件馆等,通过与著名企业的合作来提升卖场魅力,但数码3C馆目前仍在考察和调研阶段。
  
  “东莞苏宁将通过扩充品类、提升服务质量和购物环境来提升单店经营质量,同时结合苏宁易购线上线下双线发力。”丁怡介绍称,该连锁将打造智能终端,让云服务在终端能得到应有的体现,并推出“苏宁私享家”定制化智能家庭全套服务。
  
  记者从东莞国美获悉,该连锁也将调整大店布局、优化出样产品结构,侧重根据消费者的消费习惯,推出旗舰店和畅品店。目前世博店和未来花园店已陆续进行升级,地王店也将在10月左右改造升级,而大岭山店、万江、寮步等店均定位为畅品店。
  
  释疑:市面虚假传言或将不攻自破
  
  对于家电连锁的此番调整,无论是在市场上还是行业内都引起不小的“地震”,有传言称东莞国美未来花园店“紧急撤场啦”,也有人风传苏宁“可能全新调整和缩编,在东莞区域只保留10多家重点店”。这些“小道消息”是空穴来风,还是“无风不起浪”?
  
  记者昨日探营东莞国美未来花园店发现,发现其场内大部分区域清拆一空,部分拆卸下来的材料堆放在侧门旁边,整体略显散乱。“自上周日起,该店已进行相应的升级调整。”东莞国美方面强调,这是一次正常的门店重装改造,届时面积可能略有缩小,整个卖场将更为方正,重点将依据片区的消费情况引入高端数码3C产品,空冰洗和彩电几大传统家电的位置将适当前移,“预计该店于本月21日重装开业”。
  
  “我们可以肯定地回答,市面上的这种虚假传言将不攻自破。”东莞苏宁方面强硬回应称,该连锁已在莞筹建物流中心,以为门店和易购配送做准备。此外,在“旗舰店+互联网”的战略下,该连锁超级店将作为今后的主力型门店承担相应的转型重任,于3C、家电的基础上,增加百货、日用、图书、金融、虚拟产品等品类,全面突破传统家电零售业态,“未来3年将实现落地东莞”。
  

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