厂商站出保护消费者 拒绝线上渠道欠款
2012-08-16 14:22:40   来源：万维家电网   评论：0 点击：

　　电商们的价格战进行得如火如荼，在被民众指责“价格战是噱头”，“是赚取供货商货款”时，家电厂商对价格战持什么态度?长虹表示不侵害消费者利益，未来就继续合作；TCL则说不接受线上渠道欠款请求，另有厂商处观望之势。
　　
　　8月15日消息，今天，人称“刘大嘴”的京东商城CEO刘强东(微博)终于点燃了与苏宁国美(微博)这两家中国最大的家电连锁卖场的战火。面对这场轰轰烈烈的电商“价格之战”，一些家电厂商立场鲜明地表明了自己态度：无论经销商怎么降价，都不允许侵害消费者的利益，也有的家电厂商则保持中立的态度，还在观望之中。
　　
　　长虹：不侵害消费者利益，未来就继续合作
　　
　　长虹集团企业策划部部长刘海中接受采访时，对腾讯科技表示，价格战是保证市场经济体制下供需平衡的一种很正常的方式，可以打破寡头垄断，保持正常的市场秩序。但前提是要遵守相应的法律法规和市场道德，不能侵害消费者的利益。
　　
　　在谈到这场价格战对未来家电销售渠道的影响时，刘海中称，不管线上购买多么优惠，线下渠道永远都不会消失，一是因为家电买前体验的重要性，二是受制于我国二三线城市、农村市场居多，线上购买不能得到广泛普及。
　　
　　此外，刘海中还认为，这场价格战不足以对现有的电子商务渠道构成影响，因为价格只是影响用户购买家电的一个因素，另外还涉及到配送、安装、售后等一系列问题，因此但从价格来看京东、苏宁、国美未来的走势，意义不大。
　　
　　最后，刘海中称，如果京东、苏宁并没有因为低价促销，侵害了消费者的利益，那么未来还将与其合作，互惠互利。
　　
　　TCL：不接受线上渠道欠款请求
　　
　　TCL集团董事长李东生(微博)针对京东和苏宁的做法指出，目前家用电器销售渠道正在发生变革，对行业产生了重大的影响，制造企业在面临多样化渠道的同时，也面临一些挑战。
　　
　　李东生认为，TCL比较关注控制风险，因为线上销售模式原来是不欠款，或者欠款时间要短；而现在线上的模式已经越来越多地像线下一样，要求供应商给他欠款。
　　
　　李东生称：“一家大型的电子商务销售商近期在与我公司谈判时就要求选择这样的欠款模式，本人对此持保留意见。因为线上线下两个模式是不一样的，不管哪种模式的销售，一定要符合公司的风险控制。”
　　
　　家电专家：“价格战”并不激烈，实体店不会消失
　　
　　家电产业问题专家、帕勒咨询资深董事罗清启(微博)认为，家电产业的“价格战”并没有人们所认为的那么激烈。其一，电子商业平台从销量上还不能与实体连锁店的销量并肩；其二，电商所销售的产品也不完全与家电实体连锁店销售的产品相同。
　　
　　罗清启指出，现在很多电商大力推广低价策略，但是这种宣传往往是空有低价，消费者却很难买到产品。加上电商销售规模小，众说纷纭的“价格战”，对于规模庞大的家电产业来说，不过是小小的骚动，不会引发家电销售公司的发展策略调整。而今天我们也看到，很多京东的低价商品显示的是无货。
　　
　　谈到电商的发展前景时，罗清启表示，线上销售平台的发展是大势所趋。网络销售在未来会进一步与实体连锁经营模式相结合，相得益彰，但肯定不会取代实体连锁经营模式，因为并不是所有产品都像Iphone一样高度标准化，消费者仍将需要实体连锁店来进行实际体验来购买产品。
　　
　　局势不明，隔岸观火
　　
　　三星表示，不管这几家电商网站的价格怎么改变，三星对消费者的承诺永远不改变，包括产品后期的配送、安装以及售后维修。
　　
　　而创维的新闻发言人表示，暂时还没接到与苏宁、京东未来终止合作关系的通知。
　　
　　海信与索尼方面则称，目前京东与苏宁双方价格大战的局势并不明朗，第一天还看不出未来的发展趋势，暂时不发表相关评论。