投诉：笔记本存在“硬伤”？ 戴尔为何不召回
2012-07-26 17:22:32   来源：凤凰网   评论：0 点击：

　　近日，深圳的谭先生向人民网IT频道反映，其新购买的戴尔笔记本疑似存在硬件问题。他呼吁戴尔公司召回。网友投诉内容如下：
　　
　　我于2012年7月14日在京东网上购买了DELLINSPIRONM4040笔记本一台，预装系统后发现电脑卡得非常厉害，连最基本的OFFICE都没办法使用，后来我又重新换了一个新系统，发现效果还是没有得到改进。
　　
　　找了从事电脑维修的朋友来帮忙，他说这个型号的戴尔笔记本疑似本身在硬件兼容性方面存在缺陷，网上已经有很多投诉。
　　
　　说实话，这款笔记本相比同价位的其他笔记本比起来真的差很多，既然已经有这么多消费者反映同样的问题，我觉得戴尔公司应该主动召回才对，不应该再继续出售了。(网友观点，不代表人民网立场)...