今年开年以来,各地保险行业协会面向当地保险市场主体开展了多项包括理赔业务测评、服务能力评比、先进宣传单位评选等活动,为规范保险主体业务发展、提升经营管理起到了极大的促进作用。据悉,都邦保险各分公司在开年以来的评比评选活动中屡获佳绩、频传佳音,以优质的服务、过硬的专业素养获得了监管部门的嘉奖。
湖北分公司 车险理赔现场测试夺“榜眼”,展现都邦保险优质服务
2017年1月16日、19日、20日、21日、23日,湖北省保险行业协会在武昌随机路段对全省29家产险省级分公司进行了车险理赔服务现场测试。测试内容包括:接报案专线是否畅通、电话礼仪、查勘人员到达事故现场时效、现场查勘人员及车辆服务要求、快赔案件的引导等五个方面。
都邦保险湖北分公司查勘员在测评现场
记者了解到,1月21日下午14时10分左右都邦保险湖北分公司查勘员接到客户报案,报案出险地点位于武昌严重拥堵路段——武昌火车站周边,分公司查勘员立即联系客户,安抚其情绪,抄近路在接报案十分钟内赶到现场。分公司快速、专业的技能得到了行业协会测试人员的好评。
都邦保险在本次测评中得分116分,获得本次测评的第二名。仅比第一名落后1分,体现了都邦保险快捷而高效的定损理赔服务。
广西分公司 河池中支业务员莫兰秀当选“壮乡最美保险人”
2017年3月1日,广西保险行业协会召开“广西保险业形势通报会”,都邦保险广西分公司辖属河池中心支公司业务员莫兰秀荣获“壮乡最美保险人”称号。
都邦保险广西分公司莫兰秀(左四)
广西保险行业协会为推动全自治区保险诚信体系建设,开展“广西保险业先进典型——壮乡最美保险人评选活动”,今年共有30多家产寿险公司推荐的128人参加评选。经过初评选出50名候选人在网上公布,由社会各界人士和保险消费者进行投票评选;第三轮采取网上投票和专家评选,最终15人当选;都邦保险莫兰秀排名第六,最后胜出。
辽宁分公司 荣获2016年度辽宁保险业宣传“先进单位”称号
3月2日,在辽宁省保险行业协会召开的“2016年度辽宁保险业宣传工作会议暨表彰大会”上,都邦保险辽宁分公司荣获2016年度辽宁保险业宣传“先进单位”称号。
“2016年度辽宁保险业宣传工作会议暨表彰大会”现场
此次辽宁保险业“先进单位”评选工作是辽宁省保险行业协会根据2016年保险业宣传评比方案,对全省各主体单位内外宣传工作,以及报刊、媒体发稿量等进行综合评比后评选而出。获评此次殊荣是对都邦保险辽宁分公司多年以来扎实推进品牌宣传工作的认可与嘉奖。
江苏分公司 扬州中支查勘员黄河获评扬州市保协“最美查勘员”优秀奖
3月2日,在由扬州市保险行业协会、扬州市财贸产业工会联合举办的扬州市“最美查勘员”评比活动中,扬州中支查勘员黄河获评优秀奖。
黄河凭借他勤勉耐劳的优良工作作风、扎实专业的理赔服务技能,兢兢业业地在查勘岗位上奉献着他的热情。从2014年至今,在近三年的查勘工作中,为都邦保险扬州中支理赔服务指标的顺利达成做出了贡献。
厦门分公司:荣获2017-2019年度厦门市青年文明号单位
3月5日,经过2个多月激烈考核和评比,都邦保险厦门分公司业务管理部从本次全市283市级青年文明号争创单位中脱颖而出,荣获2017-2019年度厦门市青年文明号单位。
2016年,在都邦保险厦门分公司在积极创新、特色化经营过程中,紧紧围绕厦门市委、市政府中心工作部署,着眼于职业文明的塑造和弘扬,积极参与争创市级青年文明号活动。
都邦保险厦门分公司业务管理部通过前期充分筹备和不懈努力,将青年文明号的宗旨和理念推广到公司全员;鼓励每个部门积极响应,努力营造“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”氛围,实现自我能力提升和公司品牌宣传。在不断推动青年文明号创建工作向更高层次发展路上,不忘初心,继续前行。