新买南都牌电动车电池用一天就故障 退货要收折旧费
2012-10-30 09:40:52 来源:第一新闻网 评论:0 点击:
“电动车电池刚买回来,只用了一天就发现有问题,退货竟然要折旧费。”市民李先生遇上了这样的郁闷事。
10月20日,李先生在留园路上的一家电动车配件店,购买了一款“南都”牌的电动车电池,价格为790元。第二天,李先生就把新电池装上了电动车,一天跑下来,电动车显示电量有些不足。下一天,李先生又开车出去兜了一圈,没想到,半路就没电了。李先生仔细算了算自己的行程,一天半的时间,开了大概30公里左右。“新买的电池就只能开30公里?”李先生说,按照他这么多年使用电动车的经验,如果这款电池的容量确实达到了标准,起码可以开六七十公里。随后,李先生找到这家配件店要求退货。店老板表示,需要经过检测,证明电池确实有质量问题才可以退货,不过退货要收折旧费,只能退还80%的货款。对于这一说法,李先生很不乐意。
对此,记者联系了市消协。工作人员表示,根据《苏州市电动车三包规定》,在售后15日内,蓄电池容量经检测不足额定容量90%的,免费更换新电池;15日后至6个月内蓄电池容量经检测不足额定容量的60%的,免费更换新电池。不过,这一规定针对的是购买整车中包含的电池,消费者单独购买电池该如何“三包”,目前没有相关的规定,一旦出现纠纷,只能由商家与消费者协商解决。
10月20日,李先生在留园路上的一家电动车配件店,购买了一款“南都”牌的电动车电池,价格为790元。第二天,李先生就把新电池装上了电动车,一天跑下来,电动车显示电量有些不足。下一天,李先生又开车出去兜了一圈,没想到,半路就没电了。李先生仔细算了算自己的行程,一天半的时间,开了大概30公里左右。“新买的电池就只能开30公里?”李先生说,按照他这么多年使用电动车的经验,如果这款电池的容量确实达到了标准,起码可以开六七十公里。随后,李先生找到这家配件店要求退货。店老板表示,需要经过检测,证明电池确实有质量问题才可以退货,不过退货要收折旧费,只能退还80%的货款。对于这一说法,李先生很不乐意。
对此,记者联系了市消协。工作人员表示,根据《苏州市电动车三包规定》,在售后15日内,蓄电池容量经检测不足额定容量90%的,免费更换新电池;15日后至6个月内蓄电池容量经检测不足额定容量的60%的,免费更换新电池。不过,这一规定针对的是购买整车中包含的电池,消费者单独购买电池该如何“三包”,目前没有相关的规定,一旦出现纠纷,只能由商家与消费者协商解决。
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